ЕС начал антимонопольное расследование в отношении новой политики Meta в области ИИ для WhatsApp

Кратко

• Европейская комиссия начала антимонопольное расследование в отношении политики Meta, которая блокирует использование бизнес-инструментов WhatsApp поставщиками ИИ для предоставления чат-ботов, если ИИ является основным сервисом.
• Изменения в политике Meta позволяют ее собственному Meta AI оставаться доступным в WhatsApp, в то время как конкуренты могут быть лишены возможности достигать клиентов через эту платформу обмена сообщениями.
• Расследование охватывает всю Европейскую экономическую зону, за исключением Италии, и изучает, нарушила ли компания правила конкуренции, запрещающие злоупотребление доминирующим положением на рынке.

Центр искусства, моды и развлечений Decrypt.

Откройте для себя SCENE

Европейский антимонопольный регулятор начал официальное расследование в отношении технологического гиганта Meta по поводу изменений в политике, которые позволяют собственному ИИ-чат-боту компании работать в WhatsApp, блокируя при этом конкурентов.

Европейская комиссия объявила в четверг, что изучает, нарушила ли Meta антимонопольные правила, фактически зарезервировав доступ к ИИ-чат-боту WhatsApp только для себя.

Действие направлено на обновленные бизнес-условия, которые WhatsApp внедрил в конце октября, запрещая сторонним компаниям, работающим с ИИ, распространять чат-ботов через приложение для обмена сообщениями, если ИИ является их основным предложением.

Согласно обновленным Условиям использования бизнес-решений WhatsApp, поставщикам ИИ “строго запрещается” использовать бизнес-API, если технологии ИИ являются “основной (а не второстепенной или вспомогательной) функцией, предоставляемой для использования”.

“Комиссия обеспокоена тем, что такая новая политика может помешать сторонним поставщикам ИИ предлагать свои услуги через WhatsApp в Европейской экономической зоне”, говорится в заявлении.

Политика вступает в силу с 15 января 2026 года для существующих поставщиков ИИ, уже находящихся на платформе, в то время как новые поставщики ИИ были заблокированы с 15 октября.

Бизнесы по-прежнему могут использовать ИИ для внутренней поддержки, например, для автоматизированных ответов службы поддержки клиентов, согласно политике.

Decrypt обратился к Meta за дополнительными комментариями.

“В соответствии с антимонопольным законодательством ЕС, Комиссии не нужно доказывать, что Meta намеревалась исключить конкурентов — достаточно того, что политика способна привести к исключающим последствиям”, — сказала Ишита Шарма, управляющий партнер Fathom Legal, в интервью Decrypt.

Если вина будет доказана, действия Meta будут нарушать статью 102 Договора о функционировании Европейского союза и статью 54 Соглашения о ЕЭЗ — обе запрещают злоупотребление доминирующим положением на рынке.

Нарушения по этим положениям могут включать ограничение рынков с целью нанести вред потребителям или применение различных условий к эквивалентным сделкам, что ставит конкурентов в невыгодное положение.

“Ключевой юридический вопрос — действительно ли политика Meta существенно сокращает возможности конкурентов конкурировать в области сервисов на базе ИИ”, — добавила она, отметив, что в таком случае Комиссия может установить “злоупотребление доминированием независимо от аргументов Meta по поводу безопасности, стабильности или интеграции продуктов”.

Расследование не затрагивает Италию, где национальный антимонопольный орган уже ведет отдельное разбирательство в отношении Meta по тем же действиям.

Комиссия заявила, что приоритетно рассмотрит это дело, но отметила, что начало официального разбирательства “не предопределяет его исход”.