Recentemente, a Block anunciou uma redução de mais de 4.000 funcionários, e o mais interessante é que a receita aumentou cerca de 220 milhões de dólares em relação ao trimestre anterior. Por quê? Segundo Jack Dorsey, CEO da empresa, a IA mudou fundamentalmente a forma de construir e operar uma organização moderna.

Dorsey está bastante confiante em uma carta aos acionistas de que, dentro de um ano, a maioria das empresas chegará à mesma conclusão e implementará mudanças estruturais semelhantes. Após esse anúncio, as ações da Block subiram cerca de 24% na Bolsa de Nova York, indicando que o mercado apoia essa decisão.

Pode-se ver que a Block é uma das empresas que integra fortemente o bitcoin em suas operações comerciais. Eles não apenas integraram pagamentos em bitcoin ao Square e Cash App, mas também operam a Bitkey — uma carteira de hardware que armazena bitcoin de forma autônoma — e até desenvolveram uma mineradora de bitcoin própria. Algumas pessoas até especulam que Dorsey é Satoshi Nakamoto, embora ele tenha negado isso várias vezes. Com essas atividades, a Block está construindo um ecossistema completo de bitcoin, desde soluções de pagamento até gerenciamento de endereços de carteira satoshi e infraestrutura de mineração.

A redução de pessoal da Block não é um fenômeno isolado. A Amazon cortou 16.000 funcionários em janeiro para aumentar os gastos com IA. Pinterest demitiu cerca de 15% de sua força de trabalho para realocar recursos para produtos de IA. Salesforce, Klarna, Accenture também fizeram o mesmo. Até Gustav Söderström, CEO da Spotify, afirmou que os principais desenvolvedores da empresa não escreverão uma linha de código em 2026, usando totalmente IA para projetar softwares.

Dorsey admite que a Block contratou demais durante a pandemia de COVID por ter construído uma estrutura incorreta, mas isso foi corrigido em meados de 2024. O ponto interessante é que ele não acredita que a Block esteja liderando essa percepção — para ele, a maioria das empresas está atrasada e enfrentará decisões semelhantes em breve.

De modo geral, essa redução reflete uma tendência maior na indústria de tecnologia: a IA não é apenas uma ferramenta para aumentar a produtividade, mas também uma razão para reestruturar a força de trabalho. Empresas como a Block estão na vanguarda disso, e muitas outras podem seguir nos próximos meses.