Acabei de perceber que muitas pessoas não sabem como atualizar corretamente seus dados bancários com a SASSA, especialmente com os pagamentos de dezembro se aproximando. Achei que seria útil explicar, já que passei por isso recentemente.

Se você recebe um benefício permanente (aposentadoria, invalidez, auxílio infantil), infelizmente não pode fazer isso online. Você precisa ir pessoalmente ao escritório da SASSA mais próximo e preencher o Formulário de Alteração do Método de Pagamento. Leve seu documento de identidade (original e cópia), além de um extrato bancário recente ou uma carta do seu banco mostrando que a conta está ativa em seu nome. Eles não pagam em contas conjuntas ou qualquer outra, tem que ser sua única conta. A verificação completa leva até 21 dias úteis, então, se precisar que esteja resolvido para o pagamento do próximo mês, envie antes do dia 15. Perde esse prazo e você terá que esperar outro ciclo.

Para o benefício SRD R350, porém, é diferente — você pode atualizar os dados bancários online pelo portal deles. Você insere seu número de identidade, eles enviam um link seguro por SMS, e então você informa seus novos dados bancários. Leva alguns dias ou semanas para a verificação, mas é muito mais fácil do que ir a um escritório.

Atualizações de número de telefone funcionam de forma semelhante, dependendo do seu tipo de benefício. Benefícios permanentes precisam de uma visita ao escritório ou uma ligação para a central de atendimento (0800 60 10 11), mas o SRD tem um portal de contato online onde você insere seu número de identidade e o ID da solicitação, coloca seu novo número, e eles enviam um OTP para verificar. Só tome cuidado para usar o site oficial da SASSA — aparentemente há muitos sites falsos tentando enganar as pessoas.

O mais importante é não deixar para depois. Mantenha seus dados de contato e pagamento atualizados, ou você perderá pagamentos. Alguém mais teve problemas ao atualizar seus dados?