Claude duas vezes em dois dias sofreu grandes falhas, a Anthropic afirma estar a enfrentar uma «demanda sem precedentes»

BlockBeats notícia, 3 de março, o assistente de IA Claude, da Anthropic, sofreu interrupções de serviço em grande escala nos dias 2 e 3 de março. No dia 2 de março, às 6h49 (horário de Nova Iorque), a Anthropic publicou um aviso informando que estava investigando problemas de «aumento na taxa de erros» no claude.ai, aplicação móvel, Claude Opus 4.6, Claude Console e Claude Code. Dados do Downdetector mostraram que, no pico, mais de 2000 utilizadores relataram falhas. Após a recuperação do serviço, a Anthropic afirmou que a equipa está «esforçando-se para atender à enorme procura recente pelo Claude».

Às 03h15 UTC de 3 de março, a página de estado oficial voltou a reportar aumento na taxa de erros em claude.ai, cowork, platform e Claude Code, permanecendo em investigação até às 04h43 UTC. Durante as duas interrupções, a API do Claude (api.anthropic.com) e Claude for Government não foram afetadas, sendo que o impacto maior foi nos serviços de consumo.

A Anthropic atribui a falha a uma «procura sem precedentes» (unprecedented demand). Segundo a empresa, desde janeiro deste ano, o número de utilizadores gratuitos cresceu mais de 60%, e os assinantes pagos mais do que duplicaram desde outubro do ano passado.

A Bloomberg relatou que o aumento da procura ocorreu após a assinatura de um contrato de cooperação em IA entre a OpenAI e o Departamento de Defesa dos EUA, levando a uma reação dos utilizadores — as desinstalações do ChatGPT nos EUA aumentaram 295% em um único dia, com um aumento de 775% nas avaliações de uma estrela, enquanto as instalações do Claude nos EUA cresceram entre 37% e 88% no mesmo período, chegando a superar o ChatGPT em downloads diários. Os utilizadores podem verificar o estado de cada componente do serviço em tempo real em status.claude.com.