Segundo a CoinDesk, a IoTeX propôs uma solução de "white hat" aos atacantes em relação ao evento do ponte de cadeia cruzada ioTube em 21 de fevereiro: se devolverem aproximadamente 440 milhões de dólares roubados dentro de 48 horas, receberão uma recompensa de 10% (cerca de 44 milhões de dólares), e o CEO Raullen Chai afirmou que não tomará ações legais; a IoTeX afirmou que a causa do incidente foi a divulgação da chave privada do proprietário do validador na Ethereum, o que levou ao controle não autorizado do contrato do ponte, sendo uma questão de segurança operacional e não uma vulnerabilidade do L1 ou do contrato inteligente, além de afirmar que rastreou os fundos na cadeia cruzada, identificando cerca de 66.6 BTC em endereços de Bitcoin relacionados, enquanto também avançava com a atualização do Mainnet v2.3.4 e a introdução de endereços de lista negra padrão; após o incidente, o IOTX caiu cerca de 22%.