O CEO da Dingdong Maicai, Liang Changlin, enviou uma carta interna, afirmando que os negócios e a equipa permanecerão estáveis

新浪科技讯 2 de fevereiro à noite, a notícia é que hoje, a Meituan anunciou que, com um preço inicial de aproximadamente 717 milhões de dólares, concluirá a aquisição de 100% das ações do negócio da Dingdong Maicai na China. O CEO da Dingdong Maicai, Liang Changlin, publicou uma “Carta a todos os colegas da Dingdong Maicai”, na qual menciona que, após a fusão, as três principais competências centrais da Dingdong: a excelência na qualidade dos produtos, o serviço além das expectativas e a eficiência extrema criada através do sistema de cadeia de abastecimento, não desaparecerão devido à fusão, mas sim terão um valor ainda maior numa plataforma maior, e que a missão da Dingdong Maicai e da Meituan — “ajudar todos a comer melhor e viver melhor” — está altamente alinhada.

Em relação ao impacto desta aquisição da Dingdong Maicai pela Meituan na operação da empresa, Liang Changlin afirmou que os negócios e a equipa da Dingdong Maicai permanecerão estáveis, oferecendo uma plataforma de desenvolvimento muito sólida para todos. A seguir, a carta completa de Liang Changlin:

Hoje, assinámos oficialmente o acordo de venda com a Meituan. Sei que esta notícia pode surpreender a todos, gerando dúvidas e inseguranças. Por isso, quero partilhar alguns pensamentos com vocês.

1. O caminho percorrido

Em 2017, quando a Dingdong Maicai foi fundada, Xangai já tinha mais de uma dezena de empresas de comércio eletrónico de produtos frescos. Nós éramos os mais tardios a entrar. Na altura, ninguém apostava em nós, mas encontramos o nosso caminho — entregando peixes e camarões vivos à porta de casa, com uma entrega rápida de 29 minutos. Confiámos em entregar cada pedido com qualidade, em aperfeiçoar cada produto, e assim sobrevivemos na competição acirrada.

Em 2020, com a chegada da pandemia, enfrentámos o desafio de garantir o abastecimento, tornando-nos uma força principal na manutenção do fornecimento. Nunca esquecerei a imagem: nos dias mais difíceis, um entregador da Dingdong passava por um condomínio, e os moradores nos varandas gritavam “Força, Dingdong Maicai!”. Vi esse vídeo muitas vezes, sempre com lágrimas nos olhos. Não era só um incentivo à Dingdong, era o reconhecimento de cada um de nós — nos momentos mais difíceis, não recuámos.

Em 2021, conseguimos listar a empresa na bolsa. Dois meses após, decidimos priorizar a eficiência, sem esquecer o crescimento. Essa decisão fez-nos perder a oportunidade de expansão rápida, mas salvou a empresa. No quarto trimestre de 2022, alcançámos lucros, e até hoje mantemos 12 trimestres consecutivos de lucro. Neste setor, somos uma das principais empresas lucrativas, e já fomos a única a obter lucro. Como disse na apresentação dos resultados: isso prova que só fazendo coisas difíceis, pesadas e corretas, é que se trilha o caminho certo.

Este caminho foi construído por todos nós juntos.

2. Por que escolher a Meituan

Esta decisão foi cuidadosamente avaliada pelo conselho de administração. Gostaria de partilhar o meu raciocínio:

A Dingdong construiu ao longo dos anos uma forte capacidade de cadeia de abastecimento — mais de 85% das fontes de produtos frescos são adquiridas diretamente, com 12 fábricas próprias e 2 fazendas próprias. No último ano, a carne de porco preta representou mais de 37% do consumo de carne de porco, e produtos orgânicos, LOWGI, snacks saudáveis cresceram mais de 30% em comparação com o ano anterior, com pratos de hotpot e refeições rápidas a crescerem 28% neste inverno. Essas capacidades foram desenvolvidas ao longo de mais de oito anos, com trabalho meticuloso em cada etapa.

Como parceiro do setor, o supermercado Xiaoxiang também cresceu significativamente nos últimos anos, explorando muitos produtos de alta qualidade, melhorando continuamente a experiência do usuário, tornando-se rapidamente uma referência no setor, o que complementa a nossa estratégia “4G”.

Após a fusão, as três principais competências da Dingdong — excelência em produtos, serviço além das expectativas e eficiência criada pelo sistema de cadeia de abastecimento — não desaparecerão, mas terão um valor ainda maior numa plataforma maior. Juntos, podemos atender a mercados mais amplos — tornando ingredientes de qualidade acessíveis como água corrente, beneficiando a todos.

Este é o propósito que escrevemos no nosso primeiro dia de empreendedorismo, e está altamente alinhado com a missão da Meituan: “ajudar todos a comer melhor e viver melhor”.

Para o futuro, tomámos uma decisão visionária: deixar de lado a competição direta e avançar lado a lado. É a confluência de dois rios poderosos, que certamente irão rumo a um oceano mais vasto. Claro que sabemos que o percurso será sinuoso, e isso requer o esforço de todos.

3. Sobre o que mais preocupa a todos

Sei que a maior preocupação de todos é o seu trabalho e o seu futuro. Gostaria de tranquilizá-los: os negócios e a equipa da Dingdong Maicai permanecerão estáveis, oferecendo uma plataforma de desenvolvimento muito sólida.

Além disso, a Meituan possui um vasto leque de negócios, e esta fusão abrirá maiores oportunidades profissionais para todos. Num setor em rápido crescimento, o céu é o limite para quem quer voar, e o mar é vasto para quem quer nadar.

Por fim, quero dizer:

Vivi 23 anos em Xangai, passando de programador a fundador da Dingdong Maicai. Essa jornada foi marcada por momentos difíceis, mas também por muitas renascenças. Os mais de oito anos da Dingdong Maicai são os momentos mais orgulhosos da minha carreira empreendedora. Essa orgulho não vem do fato de termos listado ou de termos lucro, mas de cada parceiro — dos entregadores que pedalavam com materiais durante a pandemia, dos operadores que faziam a triagem às 3 da manhã, dos desenvolvedores que tratam cada vegetal e pedaço de carne como se fosse na sua própria mesa, e dos engenheiros que otimizam algoritmos nos bastidores do sistema.

O sucesso da Dingdong Maicai até aqui deve-se a cada um de nós.

Um novo capítulo já se abriu. Por muito tempo, continuarei a lutar com todos vocês. Vamos juntos, com pessoas excelentes, continuar a fazer o que é difícil, mas certo!