#GateAPP焕新体验 Sem preparação, sem preliminares, indo direto ao ponto, vamos falar sobre a experiência com os tickets após a atualização!

Após a atualização, não consigo enviar nenhuma imagem nas minhas postagens dinâmicas, nem as que enviei anteriormente, agora também não consigo enviar normalmente, sempre aparece a mensagem de falha no envio da imagem, mas em todos os grupos sociais consigo enviar, essa situação já dura vários dias. Após abrir um ticket, o suporte sempre diz que está acompanhando, mas nunca resolve, e para acelerar a resposta, é preciso esperar 24 horas. Antes, era possível conversar diretamente com o suporte na própria página do ticket, agora é preciso trocar para o registro de comunicação, não acha que isso é um pouco redundante? A experiência do usuário fica muito prejudicada, o mais importante é que o problema ainda não foi resolvido, então, qual é o sentido da atualização?