Phishing refere-se a golpistas que se passam por funcionários da Gate e induzem usuários com links ou aplicativos maliciosos. Ao acessar um link de phishing, os usuários podem ser solicitados a fornecer nomes de usuário, códigos de verificação, senhas de fundos e outras informações confidenciais. Os golpistas utilizam essas informações para roubar ativos das contas das vítimas. Muitos e-mails de spam são enviados, fingindo ser de contas oficiais da Gate.
Como se Proteger:
Fique sempre alerta ao receber:
- e-mails enganosos que fingem ser da Gate
- URLs enganosas que fingem ser o site oficial da Gate
- informações falsas em mensagens de texto com links suspeitos, induzindo você a sacar fundos, verificar ordens, fazer verificação por vídeo, entre outros
- links falsos espalhados em redes sociais
Evite abrir links ou artigos compartilhados por estranhos. Caso tenha clicado em links maliciosos e suspeite que suas informações tenham sido comprometidas, visite imediatamente o site oficial da Gate e altere suas senhas de login e de fundos. Links para o site oficial da Gate: Gate China: https://www.gate.com/zh Gate Internacional: https://www.gate.com
Recurso de Anti-Phishing:
Após o login, uma janela de verificação anti-phishing aparecerá. Verifique se o código anti-phishing exibido é o mesmo que você configurou anteriormente. Se você não tiver configurado um código anti-phishing, recomendamos que faça isso (clique em "Verificação de Segurança" - "Gerenciamento de Senha" para definir o Código Anti-Phishing). Se o código exibido estiver correto, clique em "Confirmar".
Verifique e-mails ou mensagens suspeitas:
-Caso receba mensagens, chamadas telefônicas ou e-mails suspeitos, entre em contato com o atendimento ao cliente da Gate, iniciando um chat ao vivo ou enviando um ticket com detalhes. -Utilize a função de "Busca de Verificação" da Gate para verificar domínios, e-mails, números de telefone e contas do Telegram desconhecidos.
Verifique através da função Busca de Verificação: Acesse o site da Gate, desça até o rodapé e clique em "Busca de Verificação". Insira as informações que deseja verificar no campo da página "Busca de Verificação".
Exemplos de Casos:
- Golpistas criam links falsos de airdrop e os espalham em grupos no Telegram. Alguns usuários podem acessar esses links e fornecer senhas e códigos de verificação. Os URLs falsos podem ser semelhantes a este: gate-io.com/gateio.html.
- Alguns grupos de bate-papo sobre criptomoedas fingem ser gerenciados pela Gate e divulgam anúncios falsos. Um exemplo seria o anúncio "A Gate listará o CyberMiles (CMT) e distribuirá um airdrop de CMT" com um link como gate-io/gateio****.com/gateio.html?id=news. Após clicar, o usuário pode ser induzido a fornecer nome de usuário, senha e códigos de verificação. Com essas informações, os golpistas roubam os ativos das contas das vítimas.
Para garantir a segurança dos ativos dos usuários da Gate, a plataforma lembra todos os usuários de memorizar o URL oficial da Gate e evitarem links suspeitos. Nunca compartilhe informações de conta, senhas, GateCodes ou códigos de verificação com ninguém.
Além disso, a Gate nunca coleta ativos de usuários, nem oferece serviços de gerenciamento de investimentos. Os agentes de atendimento ao cliente da Gate jamais solicitarão senhas, códigos de verificação ou códigos de autenticação dupla. Desconfie de informações de canais não oficiais e proteja sua privacidade e seus ativos.
