國家郵政局:2025年快遞服務公眾滿意度得分為85分 同比上升0.4分

robot
摘要生成中

人民財訊4月8日電,國家郵政局組織第三方機構對2025年快遞服務滿意度、全國重點地區時限妥投率進行了調查和測試。監測對象包括9家快遞服務品牌,具體為:郵政速遞、順豐速運、中通快遞、圓通速遞、韻達速遞、申通快遞、京東快遞、德邦快遞和極兔速遞。調查範圍覆蓋50個城市,包括各直轄市、省會城市和19個快遞業務量較大的城市。調查顯示,2025年快遞服務公眾滿意度得分為85.0分,同比上升0.4分。涉及評價的5項二級指標中,下單、信息查詢和服務問題處理環節滿意度得分分別為91.1分、88.0分、78.5分,同比上升0.6分、2.4分、0.9分。揽收、投遞環節滿意度得分分別為88.3分、84.8分,同比下降0.1分、0.4分。

查看原文
此頁面可能包含第三方內容,僅供參考(非陳述或保證),不應被視為 Gate 認可其觀點表述,也不得被視為財務或專業建議。詳見聲明
  • 打賞
  • 留言
  • 轉發
  • 分享
留言
請輸入留言內容
請輸入留言內容
暫無留言