ПАРТНЕРСТВО | Південноафриканський фінтех Peach Payments інтегрує продажі через Whatsapp у партнерстві з кенійською CRM Sukhiba

BitKE · 2026-04-06T17:16:15+00:00

Peach Payments співпрацює з кенійською CRM Sukhiba для пропозиції рішень з продажу на основі WhatsApp для південноафриканських торговців, покращуючи розмовну комерцію та обробку платежів, одночасно забезпечуючи безперебійний зв'язок із клієнтами.

BitKE

2026-04-06 17:16:15

Генерація анотацій у процесі

Південноафриканська фінтех-компанія Peach Payments уклала партнерство із Sukhiba — платформою для управління взаємовідносинами з клієнтами (CRM) з Кенії — що дає їй змогу надавати продажі на основі WhatsApp своїм південноафриканським торговцям.

Peach, яка в квітні 2024 року залучила $31 млн у раунді Series A, використовуватиме технологію Sukhiba, що дозволяє її торговцям інтегрувати свої каталоги у WhatsApp. Це дає змогу торговцям керувати продажами, приймати платежі та організовувати доставку.

Платежі оброблятимуться через пропозицію Peach Payments для клієнтів з різними способами оплати, такими як:

Платежі карткою
EFT, і
Опції Buy-Now-Pay-Later (купуй зараз — плати пізніше)

“Вона забезпечує єдиний спосіб роботи з усіма клієнтськими активностями — продажами, маркетингом, платежами, доставками, обслуговуванням клієнтів, програмою лояльності та ремаркетингом — на платформі, з якою споживачі вже знайомі,” — заявив CEO та співзасновник Peach Payments, Rahul Jain.

“Для багатьох компаній це є ключовим, адже їхні канали продажів наразі можуть бути орієнтовані на вебсайти, але їхні клієнти хочуть взаємодіяти через WhatsApp; найпопулярнішу соціальну медіаплатформу в Південній Африці, з рівнем проникнення 94% серед користувачів інтернету в країні.”

Торговці, які використовуватимуть Peach Payments, сплачуватимуть щомісячну плату за підписку замість додаткових нарахувань Sukhiba за кожну транзакцію.

Sukhiba, кенійська компанія, працює через WhatsApp і доступна у шести африканських країнах:

Південна Африка
Кенія
Танзанія
Руанда
Уганда, і
Нігерія.

Сервіс також активний в Омані та Індії, обслуговуючи понад 35,000 малих і середніх підприємств (SMEs).

За словами Sukhiba, нові відносини посилять чат або конверсійний комерційний процес і платіжні операції в Південній Африці. Компанія також підкреслила, що для торговців, які вже використовують WhatsApp для взаємодії з клієнтами, це партнерство надасть цінний інструмент для безперешкодної залученості та транзакцій.

Кенійці стали активними користувачами Whatsapp, що призвело до появи кількох фінансових та e-commerce рішень, створених поверх сервісу месенджингу.

У 2019 році The Kenya Housing Finance Bank запустив перший сервіс WhatsApp Banking у Кенії у партнерстві з Waya Waya Ltd.

Сервіс дозволяє клієнтам отримувати доступ до всього банківського портфеля прямо в межах сервісу чатування Whatsapp.

Нещодавно кенійський стартап “social commerce” Chpter залучив $1.2 млн у раунді pre-seed фінансування, що дозволить йому розширитися на більше ринків, зокрема в Південну Африку.

За словами Chpter, “social commerce” — різновид e-commerce, що відбувається через платформи соціальних мереж, такі як Facebook, Instagram, WhatsApp і незабаром TikTok — зростав протягом років на ринках, що розвиваються, і становить більшість активності в e-commerce на континенті.

Переглянути оригінал

Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.