ما الوظائف التي ستتم أتمتتها خلال السنوات العشر القادمة؟

من المتوقع أن يعيد الذكاء الاصطناعي (AI) والأتمتة تشكيل سوق العمل خلال العقد القادم. بحلول عام 2034، سيكون هناك أقل من 761,900 وظيفة في المكاتب والدعم الإداري مقارنة بعام 2024، وسيكون هناك أقل من 313,600 وظيفة كاشير في نفس الفترة. من المتوقع أن تصبح أكثر من 177,000 وظيفة كاتب مكتب عام غير ضرورية. وسيعمل حوالي 90,000 أقل من الطهاة في الوجبات السريعة في عام 2034 مقارنة بعام 2024. وذلك وفقًا لأحدث توقعات التوظيف لمكتب إحصاءات العمل (BLS).

تُرجح الوكالة الحكومية أن يؤدي الاعتماد على الأتمتة أو تحسين الكفاءة من خلال التكنولوجيا، خاصة الذكاء الاصطناعي، إلى انخفاض الطلب على مجموعة متنوعة من المهن، لا سيما الفنون والتصميم، والمبيعات، والدعم الإداري.

تابع القراءة لمعرفة المهن الأكثر عرضة لفقدان الوظائف بسبب الأتمتة والتغيرات الهيكلية الأخرى في الاقتصاد.

هذه هي الوظائف التي ستشهد أكبر انخفاض في التوظيف خلال العقد القادم

من المتوقع أن تشهد أربع مجموعات مهنية رئيسية انخفاضًا في التوظيف، وفقًا لـ BLS:

• وظائف الدعم الإداري والمكتبي، بانخفاض 761,900 وظيفة.
• وظائف المبيعات وما يتصل بها، بانخفاض 297,800 وظيفة.
• وظائف الإنتاج، بانخفاض 99,600 وظيفة.
• وظائف الزراعة والصيد والغابات، بانخفاض 25,200 وظيفة.

من المتوقع أن تتعرض وظائف الدعم الإداري والمكتبي لأكبر انخفاض في التوظيف، حيث ستصبح أكثر من 750,000 وظيفة غير ضرورية بحلول عام 2034.

وفقًا لـ BLS، هذه هي العشرة وظائف التي ستشهد أكبر انخفاض في التوظيف بحلول عام 2034، ويُعزى ذلك جزئيًا على الأقل إلى الأتمتة أو التكنولوجيا. جميع هذه الوظائف تدفع أقل من المتوسط الوطني.

1. الكاشيرون (-313,600 وظيفة)
2. الكتبة العامة في المكاتب (-177,800 وظيفة)
3. ممثلو خدمة العملاء (-153,700 وظيفة)
4. كُتّاب المحاسبة والتدقيق والسجلات (-94,300 وظيفة)
5. طهاة الوجبات السريعة (-90,300 وظيفة)
6. المشرفون المباشرون على عمال المبيعات بالتجزئة (-72,300 وظيفة)
7. عمال الشحن والاستلام والجرد (-66,300 وظيفة)
8. الصرافون (-44,900 وظيفة)
9. مدخلو البيانات (-36,700 وظيفة)
10. عمال التعبئة والتغليف اليدوي (-32,200 وظيفة)

ثلثا (20 من أصل 30) من الوظائف التي قدرتها BLS بأنها ستشهد أكبر انخفاض في التوظيف بحلول عام 2034 تقع في مجالات الدعم الإداري والمكتبي، والمبيعات، والإنتاج.

اطلع على الجداول أدناه لمزيد من التفاصيل، بما في ذلك مزيد من الوظائف، والفئات المهنية، والأجور الوسيطة، وبيانات أخرى.

هذه هي الوظائف التي ستشهد أسرع انخفاضات خلال العقد القادم — مرة أخرى، حيث يبدو أن الأتمتة والتكنولوجيا أحد الأسباب. الوظائف المكتوبة بالخط العريض تدفع أقل من المتوسط الوطني للأجور.

1. معالجو النصوص والكتبة (-36.1% في التوظيف)
2. عمال تركيب الأسقف، التعدين (-34.2% في التوظيف)
3. مشغلو الهاتف (-27.5% في التوظيف)
4. مشغلو لوحات الاتصال، بما في ذلك خدمات الرد (-26.3% في التوظيف)
5. مدخلو البيانات (-25.9% في التوظيف)
6. صانعو القوالب والنماذج في المصاهر (-25.9% في التوظيف)
7. صانعو الأنماط، المعدن والبلاستيك (-24.4% في التوظيف)
8. مشغلو آلات التحميل والنقل، التعدين تحت الأرض (-22.3% في التوظيف)
9. المسوقون عبر الهاتف (-22.1% في التوظيف)
10. عمال الطحن والتلميع اليدوي (-21.2% في التوظيف)

سيساهم الأتمتة والتكنولوجيا في تقليل التوظيف في الوظائف التي يشغلها عمال أقل تعليمًا ويؤدون مهامًا متكررة

نظرًا لأن الوظائف التي تتسم بالمهام المتكررة والمتوقعة هي الأكثر سهولة في الأتمتة، فمن المنطقي أن تُقدّر أن الوظائف في الدعم الإداري والمكتبي ستكون الأكثر انخفاضًا في التوظيف، وأسرعها في الانخفاض خلال العقد القادم.

وفي الوقت نفسه، من المتوقع أن يكون الكاشيرون الأكثر انخفاضًا في التوظيف بحلول عام 2034 من بين جميع الفئات. تقدر BLS أن 313,600 وظيفة كاشير لن تكون ضرورية بحلول عام 2034 بسبب مزيج من التكنولوجيا والأتمتة، بما في ذلك الدفع الذاتي والتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.

العمال في الوظائف الأكثر عرضة للأتمتة هم أكثر عرضة لكسب أموال أقل وامتلاك مستوى تعليمي أقل من العمال في الوظائف غير المعرضة للأتمتة

بينما تشكل الأتمتة مخاطر على العمال عبر الاقتصاد، فإن أولئك الذين لديهم تعليم أقل ويؤدون مهامًا أكثر تكرارًا يميلون إلى التعرض لاضطرابات أكبر بسبب الأتمتة، وفقًا لمكتب المساءلة الحكومي (GAO).

تُقر الوكالة في دراستها الأخيرة أن “البيانات المتاحة لا تحدد صراحة العمال المعرضين لخطر فقدان وظائفهم بسبب الأتمتة.” لكنها تشير إلى أن البيانات من الدراسة وأبحاث أخرى يمكن استخدامها لتحديد المهارات اللازمة للوظائف التي ستشهد طلبًا أكبر خلال العقد القادم، والتي تتطلب عادة مستويات أعلى من التعليم.

تشير بيانات BLS إلى أن 23 من بين 30 وظيفة معرضة لأكبر انخفاض بحلول عام 2034 تدفع أقل من الأجر الوسيط. وهو نفس الحال بالنسبة للوظائف الأسرع انخفاضًا: 19 من أصل 30 تدفع أقل من المتوسط.

للأسف، فإن العمال ذوي الأجور المنخفضة وقليلوا التعليم الرسمي هم الأقل قدرة على تحمل تكاليف إعادة التدريب أو تطوير المهارات التي قد يحتاجونها لتغيير المهن. قد يكون أصحاب العمل أقل استعدادًا لتطوير مهارات العمال ذوي الأجور المنخفضة والأقل مهارة لأن ذلك يتطلب موارد أكثر من تطوير مهارات العمال ذوي الأجور الأعلى والأكثر مهارة.

ليس فقط العمال ذوي الأجور المنخفضة: من المتوقع أن تصبح 72,300 وظيفة مشرف غير ضرورية بحلول عام 2034

ليست الوظائف ذات الأجور المنخفضة وحدها معرضة للأتمتة. بحثت مؤسسة بروكينغز (Brookings) في تداخل براءات الاختراع لتقنيات الذكاء الاصطناعي ووصف الوظائف، ووجدت أن بعض الأدوار التي يشغلها الرجال غالبًا، والتي تتطلب درجة البكالوريوس، أكثر عرضة للأتمتة، إلى جانب وظائف الإنتاج. تشمل الفئة الأخيرة المديرين، والمشرفين، والمحللين، وفقًا لبروكينغز.

تشير توقعات BLS إلى أن هذه الأدوار معرضة للأتمتة. تتوقع أن يكون هناك 72,300 مشرف مباشر أقل على عمال المبيعات بالتجزئة بحلول عام 2034، على سبيل المثال. مع تزايد الاعتماد على الأتمتة والتقنيات الأخرى التي تتطلب عددًا أقل من العمال في الأدوار التي يديرها المشرفون، من المنطقي أن ينخفض عدد المشرفين. قد تتمكن الذكاء الاصطناعي أيضًا من إتمام بعض المهام التي كان المشرفون يقومون بها تقليديًا.

كما وجدت مؤسسة بروكينغز أن النساء أقل عرضة للأتمتة لأنها غالبًا ما يعملن في وظائف تتطلب مهارات تواصل أكثر، مثل التعليم والرعاية الصحية.

وجدت دراسة منفصلة لبروكينغز أن النساء تكيفن بشكل أفضل مع الأتمتة مقارنة بالرجال، على الرغم من تعرضهن سابقًا لمزيد من الأتمتة. كما أن النساء يتجهن حاليًا لتجاوز الرجال في التحصيل العلمي، وبالتالي قد يكونن في وضع أفضل لمواجهة والاستفادة من الأتمتة.

الروبوتات والذكاء الاصطناعي ليست كلها كارثية

الأتمتة سيف ذو حدين. من ناحية، يمكن أن تجعل بعض الوظائف غير ضرورية وتسبب صعوبات للأشخاص الضعفاء اقتصاديًا. ومن ناحية أخرى، قد تؤدي الأتمتة إلى زيادة الإنتاجية، وخفض الأسعار، وابتكار منتجات جديدة.

من غير المحتمل أن تمحو الأتمتة وظائف كاملة. فالعاملون في أي مهنة يؤدون مجموعة من المهام، وليس جميعها يمكن أتمتتها. وهناك بالتأكيد نقاش حول الوظائف الأكثر تهديدًا من قبل الأتمتة ومدى سرعة تطوير واعتماد التكنولوجيا التي تتيح ذلك.

ومع ذلك، يمكن أتمتة بعض المهام بسهولة أكبر، مثل المهام المتكررة التي لا تعتمد بشكل كبير على التفاعل بين البشر، أو تلك التي تتضمن أنشطة تتقنها نماذج اللغة الكبيرة (LLMs). تمثل تلك المهام حصة أكبر من العمل في بعض المهن. ونتيجة لذلك، فإن بعض المهن أكثر عرضة للأتمتة من غيرها.

ومن الجدير بالذكر أن أكثر من نصف تلك الوظائف الثلاثين تدفع رواتب أدنى من المتوسط. بمعنى آخر، من المتوقع أن يفقد مئات الآلاف من العمال الضعفاء اقتصاديًا وظائفهم بسبب الأتمتة، وفي الوقت نفسه، هم أقل احتمالًا لامتلاك الوسائل المالية لإعادة التدريب أو تطوير المهارات بشكل مستقل لتغيير المهن. وهذه مشكلة معقدة، وتُناقش حلولها بشكل حاد.

لكن الأمر ليس كله كارثيًا. على الرغم من وتيرة التغير التكنولوجي السريعة، تتوقع إدارة إحصاءات العمل أن ينمو إجمالي التوظيف في الولايات المتحدة بنسبة 3.1% ليصل إلى 175.2 مليون وظيفة بين عامي 2024 و2034.

وإذا حصل العاملون في الوظائف ذات الأجور المنخفضة والأكثر تعرضًا للأتمتة على الدعم لتعلم مهارات جديدة وإعادة التدريب، فإن الأتمتة — ورد فعل ذكي عليها — يمكن أن تكون قوة ترفع مستوى معيشة العمال المعرضين للخطر وتزيد من قدرتهم التنافسية.

جداول الانخفاض في التوظيف الكاملة

أكبر الانخفاضات في التوظيف المتوقع بحلول 2034

أسرع الانخفاضات في التوظيف المتوقع بحلول 2034

آراء الخبراء الخارجيين

جيسون د. شلويتزر

أستاذ مشارك في إدارة الأعمال، جامعة جورجتاون

مارك مورو

زميل كبير ومدير السياسات، مؤسسة بروكينغز

دانييل زاو

اقتصادي كبير، جلاسدور

المصادر

• مؤسسة بروكينغز (2019). “الجنس، الفصل المهني، والأتمتة.”
• مؤسسة بروكينغز (2019). “ما الوظائف المتأثرة بالذكاء الاصطناعي؟ العمال ذوو الأجور الأفضل والتعليم الأفضل يواجهون أكبر قدر من التعرض.”
• إدارة إحصاءات العمل (2025). “الوظائف التي تتراجع بسرعة.”
• إدارة إحصاءات العمل (2025). “الوظائف ذات أكبر انخفاض في الوظائف.”
• مكتب المساءلة الحكومي (2022). “رؤى حول برامج المهارات والتدريب للعمال المتأثرين.”
• ماكينزي (2021). “مستقبل العمل بعد كوفيد-19.”
• كلية سلون لإدارة الأعمال في MIT (2020). “دراسة جديدة تقيس التأثير الفعلي للروبوتات على الوظائف. وهو كبير.”
• سيث هاريس (2019). “شهادة سيث د. هاريس، وزير العمل الأمريكي السابق، ونائب وزير العمل الأمريكي، أمام لجنة التعليم والعمل في مجلس النواب، جلسة استماع حول ‘مستقبل العمل: ضمان قدرة العمال على المنافسة في اقتصاد يتغير بسرعة’.”
• المنتدى الاقتصادي العالمي (2021). “الروبوتات ووظيفتك: كيف يغير الأتمتة مكان العمل.”

عن المؤلف

مارجو وينتون بارودي هي محررة نصوص في Motley Fool مع شهادة تحرير مهنية من جامعة كاليفورنيا، بيركلي إكستينشن. عملت سابقًا في دار نشر و شركة تكنولوجيا في سان فرانسيسكو، وحررت مشاريع في التمويل الشخصي، والخيال للشباب، وكتب الطبخ، والرسوم المصورة. تحمل مارجو درجة بكالوريوس في الاتصالات من جامعة كاليفورنيا سان دييغو. معلومة ممتعة: عملت مارجو على جميع كتب الطبخ الثلاثة لسنوب دوج.

TMFMargleyFool

لدى Motley Fool سياسة الإفصاح.