Die zehn Übungen zur Einsicht in die menschliche Natur

1. Selbstbeobachtung: Zuerst die eigene Menschlichkeit erkennen.
2. Menschenbeobachtung: Verhalten beobachten, nicht nur Lippenbekenntnisse hören.
3. Interessenanalyse: Die zugrunde liegenden Motive verstehen.
4. Emotionsdecodierung: Die unterschwelligen Botschaften lesen.
5. Grenzgefühl: Nicht überschreiten, aber auch nicht übertreten werden.
6. Keine Tests der Menschlichkeit: Die Komplexität akzeptieren.
7. Zurückhaltung zeigen: Nicht prahlen, keine Feinde aufbauen.
8. Empathie zeigen, aber nicht gleichzustimmen: Verstehen ≠ Zustimmung.
9. Verzögerte Urteilsbildung: Zeit geben, langfristig denken.
10. Mitgefühl und Stärke: Nach Durchblick immer noch Güte wählen.