Mit freundlicher Genehmigung von Snow Peak USA
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Daumenstrich-mittler-Daumenstrich-mittlerweile
Jedes Jahr, zwischen dem Sommer und dem Beginn des Herbstes, versammelt ein japanisches Camping- und Bekleidungsunternehmen namens Snow Peak seine treuesten Kunden aus aller Welt an vier Standorten in den USA für ein ungewöhnliches Campingerlebnis.
Die Veranstaltungen, zwei im Bundesstaat Washington und je eines in Utah und im Norden des Bundesstaates New York, werden als “Snow Peak Way” bezeichnet. Anstatt dass die Teilnehmer auf eigene Zeltplätze mit eigenen Feuerstellen, Picknicktischen und Parkplätzen abgetrennt sind, finden diese Zeltplätze auf großen, grünen und offenen Feldern statt. Die Leute richten ihre Seiten überall dort ein, wo sie einen freien Platz finden können.
**MEHR:**Canali, CEO der italienischen Herrenmode-Kollektion, beschreibt seine Lieblingsdinge – darunter die Jacke, die er für immer haben wird
Während sie vom Camp zur Toilette oder zu den Programmveranstaltungen – von Matcha-Workshops bis zu Papierflugzeug-Wettbewerben – spazieren, bewundern die Teilnehmer die Einrichtung ihrer Nachbarn, von stilvollen Planen und Zelten über Takibi-Grills und Küchenzeilen bis hin zu Schmetterlingsstühlen aus Canvas. Nur die Zelte müssen Snow Peak sein (es gibt Mietobjekte), aber diese Markentreuen präsentieren in der Regel ein Dutzend oder mehr Produkte des Unternehmens, die für alle anderen zur Schau gestellt sind.
The Snow Peak Way dreht sich um Gemeinschaftsbildung und ist eine Anspielung auf das erfolgreiche Wiederaufleben der Marke, nachdem die schleppenden Verkaufszahlen in den 1970er Jahren Unternehmensleiter dazu inspirierten, direkter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ein klareres Gefühl dafür zu bekommen, was sie von Campingausrüstung erwarteten. Aber diese Veranstaltungen sind auch ein cleveres Marketinginstrument, da sie eine Psychologie ansprechen, die sich vielleicht am besten als “Ausrüstungsneid” beschreiben lässt.
Während die Fans von Seite zu Seite schlendern, machen sie sich mentale Notizen, sehen die neuesten Produktangebote des Unternehmens in Aktion und stellen sich vor, was ihr nächstes Upgrade sein könnte.
“Die Leute laufen an diesen Standorten herum und sehen, dass andere Dinge anders oder besser machen”, sagt Noah Reis, Vizepräsident und Chief Operating Officer von Snow Peak. “Wenn Leute campen gehen und diese verschiedenen Setups sehen, sehen sie die Möglichkeit, wie ihr Camping-Lebensstil aussehen könnte.”
Die besten Outdoor-Marken heute wissen, dass Online-Anzeigen, Google-Bewertungen und stationäre Anzeigen im Vergleich zur Effektivität der jahrhundertealten Mundpropaganda verblassen. Zunehmend arbeiten Unternehmen daran, Bedingungen ähnlich dem Snow Peak Way zu schaffen und ihre Kunden dazu zu ermutigen, mit den Joneses Schritt zu halten. Die Präsenzveranstaltungen von Snow Peak stärken eine Online-Fangemeinde, in der sich die Enthusiasten der Marke in Facebook- und Instagram-Gruppen versammeln, um ihre Setups zu teilen und Ratschläge zu tauschen. “Es entwickelt ein Eigenleben”, sagt Reis.
iKamper, das eine Reihe von Dachzelten und anderer zugehöriger Ausrüstung verkauft, veranstaltet außerdem “Campout”-Events an verschiedenen Orten, bei denen Hunderte von Teilnehmern Tickets kaufen, ihre Ausrüstung aufbauen und Live-Musik, Produktdemonstrationen und Essen genießen, sagt Erik Flink, Marketing- und E-Commerce-Direktor des Unternehmens. Diese Veranstaltungen ermöglichen es den Teilnehmern auch, ihre aufwendigen Overlanding-Setups (Abenteuerreisen an abgelegenen Zielen) zu präsentieren.
“Bei Dachzelten ist das wirklich fahrzeugspezifisch, und die Leute wollen wissen, wie dieser Kühlschrank angeschlossen ist, wie man die Schränke eingebaut hat, wie das Batteriesystem ist, wie man die Lichter macht”, sagt Flink. “Wir haben eine starke Gemeinschaft”, viele von ihnen vernetzten sich über eine Facebook-Gruppe, die inzwischen 22.000 Mitglieder zählt.
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Obwohl der erklärte Zweck dieser Treffen darin besteht, eine gute Zeit zu haben, hat es auch einen klaren Einfluss auf den Verkauf. “Das stärkt wirklich die Markentreue. Unsere Kunden kaufen nicht nur Dachzelte, sondern auch die Markisen, den Herd, das Kochgerät, die Utility-Säcke, Müllsäcke, Matratze und Schlafsäcke”, sagt Flink. “Sie werden Markenenthusiasten.”
Diesen Sommer eröffnete Snow Peak seinen neuesten von 15 Campingplätzen weltweit, eine 25 Hektar große Luxusanlage auf der Long Beach Peninsula im Bundesstaat Washington. Es gibt ein Ofuro-Spa, das nach traditionellen japanischen Badehäusern modelliert ist, mit Sauna und Kaltbad, sowie 48 Feldplätzen, acht Zeltsuiten und 14 kleinen Hütten namens “Jyubako Suites”, jede mit eigenem tragbaren Kamin, Tisch und Klappstühlen.
Das Ansprechen eines Gefühls der Knappheit kann auch Neid auf Ausrüstung wecken, sagt Hazel Rogerson, die für die Medienarbeit bei Snow Peak zuständig ist. “Es ist eine relativ neue Marke in den USA, daher wurden Menschen, die davon wussten, leidenschaftlich dafür, was einige Sammler hervorrief, die nach Japan gingen oder Produkte speziell bestellten”, sagt Rogerson. “Es gibt eine ganze Reddit-Community, die sich den seltenen Snow Peak-Funden widmet.”
Helinox ist ein Unternehmen, das mit leichten Campingmöbeln begann und 2012 einen ein Pfund schweren Stuhl erfand, der den Kompromiss löste, den Campingstühle bisher immer gemacht hatten: zu leicht und unbequem oder bequem, aber unbeholfen. Durch den Einsatz von Zeltstangen aus Aluminiumlegierung als Struktur beschritt das Unternehmen Neuland und hat sich seitdem auf Tische, Feldbetten und andere spranke Geräte ausgeweitet.
Azul Couzens, der globale CMO und Präsident des Unternehmens, sagt, Helinox habe zwei Kundensegmente abgezielt. Ein Segment ist der Rucksacktourist, der immer leichtere Ausrüstung sucht. Das andere ist der FOMO- oder Angst-verpasste-Käufer, der von einem Freund mit besserer Ausrüstung zum Kauf inspiriert wurde.
“Es ist wie die Stelle, an der Autokultur auf Outdoor-Kultur trifft”, sagt Couzens. “Wenn du schon mal auf einer Autoausstellung warst, geht es darum, dein Fahrzeug draußen zu parken und die Leute es bewundern zu lassen.”
Dometic ist ein schwedisches Unternehmen, das elektrische Kühler und andere Campingausrüstung herstellt.
Mit freundlicher Genehmigung von Dometic
Couzens fügte hinzu, dass “wunderschöne Rigs”, die entwickelt werden, auf der Overland Expo präsentiert werden, den jährlichen Treffen von Overland-Enthusiasten in den USA. “Es gibt eine seltsame Kreuzung dieser wunderschön gestalteten Kunstwerke, die über alle Gelände gedacht sind, wie man all die nötige Ausrüstung in das durchdachteste Bentobox-Design einstecken und darin leben kann. Das erzeugt definitiv FOMO.”
Bei Dometic, dem schwedischen Unternehmen, das elektrische Kühler und andere Campingausrüstung herstellt, besteht die Herausforderung darin, Kunden an eine völlig neue Art des Campens heranzuführen – eisfrei. Die frühe Beliebtheit elektrischer Kühler kam in Teilen Australiens und Europas, wo Eis schwerer zu finden war oder wo Menschen in abgelegenen Gegenden zelteten, wo es schwerer ist, Eis aufzufüllen, wenn es schmilzt. Dometic erreicht Kunden, die vielleicht einen elektrischen Kühler bevorzugen, bei Overlanding-Events.
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“Ich bin schuldig, mir anzusehen, wie diese Fahrzeuge mit ihren Aftermarket-Trägern und Offroad-Ausrüstung gebaut sind. Es sieht wirklich cool aus. Am Ende des Tages überlande ich nicht jedes Wochenende, aber ich möchte, dass mein Fahrzeug so aussieht, als könnte ich das schaffen, wenn ich möchte”, sagt Jeff Diamond, Dometics globaler Produktchef. "Das gilt nicht nur für Fahrzeuge, sondern auch für deine Ausrüstung. Deshalb nutzen Influencer das Produkt, um Bewusstsein zu schaffen, denn der Weg für uns ist, das wirklich zu fördern, indem andere es nutzen und ihre Erfahrungen teilen. “
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Hersteller von Luxus-Campingausrüstung steigern den Umsatz durch neidische Veranstaltungen
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Jedes Jahr, zwischen dem Sommer und dem Beginn des Herbstes, versammelt ein japanisches Camping- und Bekleidungsunternehmen namens Snow Peak seine treuesten Kunden aus aller Welt an vier Standorten in den USA für ein ungewöhnliches Campingerlebnis.
Die Veranstaltungen, zwei im Bundesstaat Washington und je eines in Utah und im Norden des Bundesstaates New York, werden als “Snow Peak Way” bezeichnet. Anstatt dass die Teilnehmer auf eigene Zeltplätze mit eigenen Feuerstellen, Picknicktischen und Parkplätzen abgetrennt sind, finden diese Zeltplätze auf großen, grünen und offenen Feldern statt. Die Leute richten ihre Seiten überall dort ein, wo sie einen freien Platz finden können.
**MEHR:**Canali, CEO der italienischen Herrenmode-Kollektion, beschreibt seine Lieblingsdinge – darunter die Jacke, die er für immer haben wird
Während sie vom Camp zur Toilette oder zu den Programmveranstaltungen – von Matcha-Workshops bis zu Papierflugzeug-Wettbewerben – spazieren, bewundern die Teilnehmer die Einrichtung ihrer Nachbarn, von stilvollen Planen und Zelten über Takibi-Grills und Küchenzeilen bis hin zu Schmetterlingsstühlen aus Canvas. Nur die Zelte müssen Snow Peak sein (es gibt Mietobjekte), aber diese Markentreuen präsentieren in der Regel ein Dutzend oder mehr Produkte des Unternehmens, die für alle anderen zur Schau gestellt sind.
The Snow Peak Way dreht sich um Gemeinschaftsbildung und ist eine Anspielung auf das erfolgreiche Wiederaufleben der Marke, nachdem die schleppenden Verkaufszahlen in den 1970er Jahren Unternehmensleiter dazu inspirierten, direkter mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und ein klareres Gefühl dafür zu bekommen, was sie von Campingausrüstung erwarteten. Aber diese Veranstaltungen sind auch ein cleveres Marketinginstrument, da sie eine Psychologie ansprechen, die sich vielleicht am besten als “Ausrüstungsneid” beschreiben lässt.
Während die Fans von Seite zu Seite schlendern, machen sie sich mentale Notizen, sehen die neuesten Produktangebote des Unternehmens in Aktion und stellen sich vor, was ihr nächstes Upgrade sein könnte.
“Die Leute laufen an diesen Standorten herum und sehen, dass andere Dinge anders oder besser machen”, sagt Noah Reis, Vizepräsident und Chief Operating Officer von Snow Peak. “Wenn Leute campen gehen und diese verschiedenen Setups sehen, sehen sie die Möglichkeit, wie ihr Camping-Lebensstil aussehen könnte.”
Die besten Outdoor-Marken heute wissen, dass Online-Anzeigen, Google-Bewertungen und stationäre Anzeigen im Vergleich zur Effektivität der jahrhundertealten Mundpropaganda verblassen. Zunehmend arbeiten Unternehmen daran, Bedingungen ähnlich dem Snow Peak Way zu schaffen und ihre Kunden dazu zu ermutigen, mit den Joneses Schritt zu halten. Die Präsenzveranstaltungen von Snow Peak stärken eine Online-Fangemeinde, in der sich die Enthusiasten der Marke in Facebook- und Instagram-Gruppen versammeln, um ihre Setups zu teilen und Ratschläge zu tauschen. “Es entwickelt ein Eigenleben”, sagt Reis.
Ein leichter Campingstuhl von Heliox.
iKamper, das eine Reihe von Dachzelten und anderer zugehöriger Ausrüstung verkauft, veranstaltet außerdem “Campout”-Events an verschiedenen Orten, bei denen Hunderte von Teilnehmern Tickets kaufen, ihre Ausrüstung aufbauen und Live-Musik, Produktdemonstrationen und Essen genießen, sagt Erik Flink, Marketing- und E-Commerce-Direktor des Unternehmens. Diese Veranstaltungen ermöglichen es den Teilnehmern auch, ihre aufwendigen Overlanding-Setups (Abenteuerreisen an abgelegenen Zielen) zu präsentieren.
“Bei Dachzelten ist das wirklich fahrzeugspezifisch, und die Leute wollen wissen, wie dieser Kühlschrank angeschlossen ist, wie man die Schränke eingebaut hat, wie das Batteriesystem ist, wie man die Lichter macht”, sagt Flink. “Wir haben eine starke Gemeinschaft”, viele von ihnen vernetzten sich über eine Facebook-Gruppe, die inzwischen 22.000 Mitglieder zählt.
**MEHR:**Lamborghini stellt seinen ersten Hybrid-Super-SUV auf den Markt
Obwohl der erklärte Zweck dieser Treffen darin besteht, eine gute Zeit zu haben, hat es auch einen klaren Einfluss auf den Verkauf. “Das stärkt wirklich die Markentreue. Unsere Kunden kaufen nicht nur Dachzelte, sondern auch die Markisen, den Herd, das Kochgerät, die Utility-Säcke, Müllsäcke, Matratze und Schlafsäcke”, sagt Flink. “Sie werden Markenenthusiasten.”
Diesen Sommer eröffnete Snow Peak seinen neuesten von 15 Campingplätzen weltweit, eine 25 Hektar große Luxusanlage auf der Long Beach Peninsula im Bundesstaat Washington. Es gibt ein Ofuro-Spa, das nach traditionellen japanischen Badehäusern modelliert ist, mit Sauna und Kaltbad, sowie 48 Feldplätzen, acht Zeltsuiten und 14 kleinen Hütten namens “Jyubako Suites”, jede mit eigenem tragbaren Kamin, Tisch und Klappstühlen.
Das Ansprechen eines Gefühls der Knappheit kann auch Neid auf Ausrüstung wecken, sagt Hazel Rogerson, die für die Medienarbeit bei Snow Peak zuständig ist. “Es ist eine relativ neue Marke in den USA, daher wurden Menschen, die davon wussten, leidenschaftlich dafür, was einige Sammler hervorrief, die nach Japan gingen oder Produkte speziell bestellten”, sagt Rogerson. “Es gibt eine ganze Reddit-Community, die sich den seltenen Snow Peak-Funden widmet.”
Helinox ist ein Unternehmen, das mit leichten Campingmöbeln begann und 2012 einen ein Pfund schweren Stuhl erfand, der den Kompromiss löste, den Campingstühle bisher immer gemacht hatten: zu leicht und unbequem oder bequem, aber unbeholfen. Durch den Einsatz von Zeltstangen aus Aluminiumlegierung als Struktur beschritt das Unternehmen Neuland und hat sich seitdem auf Tische, Feldbetten und andere spranke Geräte ausgeweitet.
Azul Couzens, der globale CMO und Präsident des Unternehmens, sagt, Helinox habe zwei Kundensegmente abgezielt. Ein Segment ist der Rucksacktourist, der immer leichtere Ausrüstung sucht. Das andere ist der FOMO- oder Angst-verpasste-Käufer, der von einem Freund mit besserer Ausrüstung zum Kauf inspiriert wurde.
“Es ist wie die Stelle, an der Autokultur auf Outdoor-Kultur trifft”, sagt Couzens. “Wenn du schon mal auf einer Autoausstellung warst, geht es darum, dein Fahrzeug draußen zu parken und die Leute es bewundern zu lassen.”
Dometic ist ein schwedisches Unternehmen, das elektrische Kühler und andere Campingausrüstung herstellt.
Couzens fügte hinzu, dass “wunderschöne Rigs”, die entwickelt werden, auf der Overland Expo präsentiert werden, den jährlichen Treffen von Overland-Enthusiasten in den USA. “Es gibt eine seltsame Kreuzung dieser wunderschön gestalteten Kunstwerke, die über alle Gelände gedacht sind, wie man all die nötige Ausrüstung in das durchdachteste Bentobox-Design einstecken und darin leben kann. Das erzeugt definitiv FOMO.”
Bei Dometic, dem schwedischen Unternehmen, das elektrische Kühler und andere Campingausrüstung herstellt, besteht die Herausforderung darin, Kunden an eine völlig neue Art des Campens heranzuführen – eisfrei. Die frühe Beliebtheit elektrischer Kühler kam in Teilen Australiens und Europas, wo Eis schwerer zu finden war oder wo Menschen in abgelegenen Gegenden zelteten, wo es schwerer ist, Eis aufzufüllen, wenn es schmilzt. Dometic erreicht Kunden, die vielleicht einen elektrischen Kühler bevorzugen, bei Overlanding-Events.
**MEHR:**E. Guigal fügt seinem berühmten Stall der Cote-Roties eine vierte ‘La-La’ hinzu
“Ich bin schuldig, mir anzusehen, wie diese Fahrzeuge mit ihren Aftermarket-Trägern und Offroad-Ausrüstung gebaut sind. Es sieht wirklich cool aus. Am Ende des Tages überlande ich nicht jedes Wochenende, aber ich möchte, dass mein Fahrzeug so aussieht, als könnte ich das schaffen, wenn ich möchte”, sagt Jeff Diamond, Dometics globaler Produktchef. "Das gilt nicht nur für Fahrzeuge, sondern auch für deine Ausrüstung. Deshalb nutzen Influencer das Produkt, um Bewusstsein zu schaffen, denn der Weg für uns ist, das wirklich zu fördern, indem andere es nutzen und ihre Erfahrungen teilen. “