مؤخرًا عندما أراقب المشروع هل يعمل بجدية، أبحث بدلاً من ذلك عن مطابقة الإنفاق على الخزانة والمعالم. ليس لأرى كم أنفق، بل لأتأكد من أن المال يُنفق بنتائج يمكن مراجعتها: مثل ما إذا كانت التسليمات الشهرية تصبح أكثر انتظامًا، وهل الميزانية تتقارب مع الواقع، ومدى تكرار التغييرات المفاجئة في الاتجاه.

أدوات البيانات على السلسلة، ونظام العلامات، تعرضت مؤخرًا للانتقادات بأنها متأخرة، وربما تُضلل أيضًا، وأنا أستطيع فهم ذلك جيدًا... لذلك لا أؤمن تمامًا بلوحة القيادة الواحدة، أفضل أن أبحث عن عدة مؤشرات: سجل المقترحات، تقدم التطوير، تدفق الأموال على الخزانة، وهل ردود فعل المجتمع تتوافق. بصراحة، مدى جدية فريق المشروع لا يمكن إخفاؤه.

ما لا أندم عليه هو أن أضع "تنعيم المنحنى" كهدف أول، أفضّل أن أخسر قليلاً على أن أتابع تلك المشاعر العاطفية؛ عندما أرى أن الإنفاق على الخزانة غير منظم، أُخفف من أوامر البيع، وأقلل من المخزون، هذا هو الحل الآن.