سعر طابع الدرجة الأولى يرتفع إلى 1.80 جنيه إسترليني

قبل 10 دقائق

مشاركة

إضافة كخيار مفضل على Google

جيمّا كرواند

جوناثان جوزفس، مراسلو الشؤون الاقتصادية

Getty Images

ارتفع سعر الطوابع مرة أخرى، إذ تتعرض خدمة البريد لانتقادات بسبب عدم تحقيق أهداف التسليم.

تكلف الآن طابع الدرجة الأولى 1.80 جنيه إسترليني - بزيادة 10 بنسات - بينما ارتفعت الرسالة من الدرجة الثانية بمقدار 4 بنسات إلى 91 بنسًا.

قالت شركة Royal Mail إن الزيادات ضرورية لأن الناس يرسلون رسائل أقل بكثير، بينما يستمر عدد العناوين في الازدياد.

لا يرضى العديد من الشركات والمستهلكين عن المضي قدمًا بزيادة السعر رغم أداء الشركة.

يتم تسليم 77% فقط من رسائل الدرجة الأولى خلال يوم عمل واحد، مقارنةً بهدف يبلغ 93%.

الزيادة الأخيرة هي الزيادة الثامنة خلال خمس سنوات، وتأتي في وقت تتزايد فيه الضغوط على Royal Mail من عدة اتجاهات.

في الأسابيع الأخيرة، واجهت عدة شكاوى من النواب والجمهور بشأن خدمة الرسائل لديها.

اعتبارًا من الشهر المقبل، سيتعين أيضًا على أصحاب حسابات الأعمال مواجهة بعض الرسوم الأعلى، لأن حرب إيران رفعت تكلفة الطاقة.

موظفو Royal Mail يقولون إنهم تلقوا تعليمات لإخفاء البريد ليبدو وكأن أهداف التسليم قد تم تحقيقها

قبل عشر سنوات، كان سعر طابع الدرجة الأولى 64 بنسًا بينما كان طابع الدرجة الثانية 55 بنسًا.

وبالإعلان عن زيادة السعر الشهر الماضي، قال المدير الإداري لخطابات Royal Mail، ريتشارد ترَفرز: “نحن نراجع دائمًا تغييرات الأسعار بعناية فائقة، نوازن بين القدرة على تحمل التكاليف والتكلفة المتزايدة لتوصيل البريد”.

وقد أغضبت زيادة أسعار الطوابع خلال السنوات القليلة الماضية، إلى جانب ضعف أداء التسليم لدى Royal Mail، العديد من مجموعات المستهلكين.

تمت إدانة الزيادة من قبل مؤسسة خيرية، Citizens Advice، التي قالت الشهر الماضي إن زيادات الأسعار ينبغي ربطها بالأداء.

في الأسابيع الأخيرة، واجهت Royal Mail عدة شكاوى من النواب والجمهور بشأن خدمة الرسائل لديها.

في الشهر الماضي، قال عمال البريد من جميع أنحاء المملكة المتحدة لهيئة BBC إنهم كانوا يُطلب منهم نقل البريد أو إخفاؤه عن كبار المسؤولين بحيث يبدو أن أهداف التسليم يتم تحقيقها.

وقالت الشركة إنها تعاملت مع ادعاءات أن عمال البريد كانوا يخفون الرسائل “بشدة”، مضيفة أن 92% من الرسائل تم تسليمها في الوقت المحدد.

وشهد شهر مارس أيضًا قيام مسؤولي Royal Mail بالإجابة عن أسئلة من النواب حول التأخيرات البريدية المستمرة. اعترف مالكها، دانيال كريتينسكي، بأن الخدمة ليست مثالية لكنه قال إنه لديه خطة لإصلاح الوضع.

جاء ذلك بعد أن قال رئيس لجنة الأعمال والتجارة، ليام بيرن، إنه كان “شديد القلق” إزاء تقارير عن “إخفاقات كبيرة” في خدمة الرسائل لدى Royal Mail.

في فبراير، كتبت اللجنة إلى Royal Mail طالبة تعهدات لتحسين ما وصفته بأنه “فوضى” في بعض مناطق البريد منذ عيد الميلاد.

سعر طوابع الدرجة الأولى سيرتفع إلى 1.80 جنيه إسترليني

سيتم استدعاء مسؤولي Royal Mail إلى البرلمان بشأن إخفاقات تسليم الرسائل

خدمات التوصيل