قد يكون لـ Apple Pay بصمة أكبر في الهند مما كان متوقعًا

تسيطر تطبيقات PhonePE و Google Pay على الحصة الأكبر من سوق المحافظ الرقمية في الهند، حيث تتم معظم المعاملات عبر نظام المدفوعات الموحد (UPI) للمدفوعات الفورية. على الرغم من أن Apple Pay ستدخل سوقًا مكتظة بالفعل، إلا أن الإشارات المبكرة تشير إلى أن محفظة الشركة قد يكون لها تأثير أكبر مما كان متوقعًا في البداية.

عندما أعلنت شركة آبل قبل حوالي شهر عن خططها لإطلاق Apple Pay في الهند، بدا أن الإطلاق موجه بشكل رئيسي لمستخدمي iPhone الذين يحملون أيضًا بطاقات Visa و Mastercard. سيكون بإمكان هؤلاء المستخدمين استخدام Apple Pay للدفع بدون تلامس في المتاجر.

منذ ذلك الحين، ورد أن شركة آبل دخلت في مناقشات مع ثلاثة من أكبر البنوك في الهند: بنك ICICI، وبنك HDFC، وبنك Axis. سيوسع ذلك نطاق Apple Pay ليشمل عملاء تلك المؤسسات بالإضافة إلى مستخدمي شبكات البطاقات الحاليين.

السؤال الرئيسي، مع ذلك، هو مدى تكامل UPI. كانت المؤشرات السابقة تشير إلى أن Apple Pay ستطلق بدون دعم لـ UPI — وهو قيد قد يحد من الاعتماد عليه في سوق تعتمد فيه الغالبية العظمى من المعاملات الرقمية على UPI. تشير أحدث التقارير، بما في ذلك تقرير من Bloomberg، إلى أن تكامل UPI من المتوقع أن يكون متاحًا عند إطلاق Apple Pay في الهند، وربما في منتصف العام. إذا تحقق ذلك، فسيؤدي إلى توسع كبير في انتشار المحفظة.

السعي لأسواق جديدة

يعد Apple Pay المحفظة الرقمية الرائدة في الولايات المتحدة، سوقها الأم، حيث تسيطر على أكثر من 90% من السوق ويستخدمها حوالي 65.6 مليون مستخدم. تم تحقيق هذا التفوق السوقي بفضل الانتشار الواسع لـ iPhone والحصن التنافسي القوي الذي تتمتع به شركة آبل.

هذا الموقع القوي في السوق المحلية دفع شركة آبل إلى البحث عن فرص نمو إضافية في الخارج، بما في ذلك وظائف المدفوعات العابرة للحدود في أسواق مختارة.

الهند، التي تعد أكثر دول العالم سكانًا، تمثل فرصة قوية. الآن، تشكل أجهزة iPhone حوالي 10% من سوق الهواتف الذكية في الهند، وافتتحت شركة آبل مؤخرًا متجرها السادس في البلاد — وهو إشارة على التزامها طويل الأمد بالمنطقة.

إضافة المصادقة البيومترية

كانت المحاولات السابقة لتعزيز حضور آبل في الهند تتعثر بسبب العقبات التنظيمية، مثل متطلبات أكثر صرامة للمصادقة البيومترية. ساعدت جهود آبل المبكرة والمتواصلة في دمج التعرف على الوجه وبصمة الإصبع على تطبيع التحقق البيومتري عالميًا. ومع انتشار استخدام البيومetrics، توسع دورها في عمليات الدفع أيضًا.

تاريخيًا، كانت الهند تتطلب رموز PIN أو مصادقة ذات عاملين للموافقة على المعاملات الرقمية. لكن التحديثات التنظيمية الأخيرة سمحت الآن بالمصادقة البيومترية للمعاملات عبر UPI ضمن حدود معينة — وهو تحول قد يقلل من العقبات أمام المحافظ التي تدعم ذلك.

ومع ذلك، المنافسة شرسة. حتى أن Amazon Pay تكافح لكسب موطئ قدم في سوق المحافظ الرقمية الهندي. على الرغم من أن تكنولوجيا آبل ونظامها البيئي وشراكاتها تمثل مزايا واضحة، إلا أن الشركة تواجه منافسين قويين وتحديات هيكلية أثناء سعيها لإرساء Apple Pay في الهند.