كلود يتعرض لعطل كبير مرتين خلال يومين، وأنتروبيك تقول إنهم يواجهون «طلب غير مسبوق»

معلومات من BlockBeats، في 3 مارس، تعرض مساعد الذكاء الاصطناعي التابع لـ Anthropic، Claude، لانقطاعات واسعة في الخدمة استمرت يومي 2 و3 مارس. في 2 مارس، الساعة 6:49 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، أصدرت Anthropic بيانًا تفيد فيه بأنها تحقق في مشكلة “ارتفاع معدل الأخطاء” في claude.ai، وتطبيقات الهاتف المحمول، وClaude Opus 4.6، وClaude Console وClaude Code، حيث أظهرت بيانات Downdetector أن الذروة كانت تتجاوز 2000 مستخدم يبلغون عن أعطال. بعد استعادة الخدمة، ذكرت Anthropic أن الفريق يبذل جهودًا “لمواكبة الطلب الكبير على Claude مؤخرًا”.

في 3 مارس، الساعة 03:15 بتوقيت UTC، أبلغت الصفحة الرسمية عن ارتفاع معدل الأخطاء في claude.ai وcowork وplatform وClaude Code، وحتى الساعة 04:43 بتوقيت UTC، لا تزال التحقيقات جارية. خلال الانقطاعات، لم تتأثر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بـ Claude (api.anthropic.com) وClaude for Government، لكن خدمات المستهلكين كانت الأكثر تضررًا.

عزت Anthropic الأعطال إلى “طلب غير مسبوق”، وكشفت أن عدد المستخدمين المجانيين قد زاد بأكثر من 60% منذ يناير من هذا العام، وأن عدد المشتركين المدفوعين قد تضاعف منذ أكتوبر من العام الماضي.

ذكرت بلومبرغ أن الزيادة في الطلب جاءت في سياق رد فعل المستخدمين بعد توقيع OpenAI عقد تعاون مع وزارة الدفاع الأمريكية بشأن الذكاء الاصطناعي — حيث ارتفعت عمليات إلغاء تثبيت ChatGPT في الولايات المتحدة بنسبة 295% خلال يوم واحد، وزادت تقييمات النجوم بمقدار 775%، في حين زاد عدد التنزيلات الأمريكية لـ Claude بنسبة تتراوح بين 37% و88% خلال نفس الفترة، متجاوزًا في بعض الأحيان إجمالي التنزيلات اليومية لـ ChatGPT. يمكن للمستخدمين الاطلاع على حالة كل مكون من مكونات الخدمة في الوقت الحقيقي عبر status.claude.com.