تعزيز أعمال التمويل: تكنولوجيا التمويل أيون

• إعلان ترويجي -

تستمر التقدمات التكنولوجية في تغيير مشهد التمويل للأعمال. لقد أوجدت خدمة البنوك كخدمة (BaaS) فرصًا جديدة للابتكار المصرفي والتكامل السلس لحلول البرمجيات المالية الإضافية. إن معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML) تمهد الطريق للأتمتة التي لم تكن ممكنة سابقًا.

في هذا المقال، نستمع إلى ديبيش سنكو، رئيس الهندسة والمؤسس المشارك لشركة التكنولوجيا المالية سان فرانسيسكو، أيون. تأسست أيون في عام 2017 كمنصة مالية حديثة متكاملة للأعمال. تجعل أيون من السهل على الشركات إدارة أموالها، وتحرير رأس المال من أصولها، والعودة إلى بناء أعمالها. من خلال الجمع بين الخدمات المصرفية عبر الإنترنت المريحة، والبرمجيات المالية الذكية، ورأس المال الفعال من حيث التكلفة، تضع أيون نفسها كشريك مالي للمستقبل للشركات الصغيرة والمتوسطة لتعزيز نموها.

خلفية ديبيش سنكو

تخرج ديبيش من معهد RNS للتكنولوجيا في بنغالور، الهند، بدرجة بكالوريوس في الهندسة، تخصص الإلكترونيات والاتصالات. ثم حصل على درجة الماجستير في إدارة الاتصالات من جامعة ماريلاند، وتخرج في عام 2012. كانت تجربة ديبيش الأولى كمبادر في مرحلة مبكرة عندما انضم إلى مركز دينغمان لريادة الأعمال، وهو جزء من كلية إدارة الأعمال في جامعة ماريلاند.

أخبرنا قليلاً عن مسيرتك المهنية قبل أيون فاينانس؟

قبل انضمامي إلى أيون، شغلت عدة أدوار هندسية، أساسًا في تطوير حلول برمجية في مجالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرعاية الصحية، وللوكالات الفيدرالية. بدأت رحلتي في التكنولوجيا المالية مع تأسيس منصة دفع نظير لنظير تسمى “WalletBuddies”. كانت هذه أول تجربة لي في عالم التكنولوجيا المالية. استنادًا إلى نظام دفع ACH، كنا نجمع الأموال تلقائيًا من مصادر مختلفة ونقوم بصرف المدفوعات وفق جدول يحدده المستخدم. على الرغم من أننا قررنا عدم تسويق المنتج، إلا أنه كان تجربة تعليمية رائعة لفهم مجال البنوك وبدأت مسيرتي في هندسة التكنولوجيا المالية.

في مجال الهندسة، عملت لأول مرة مع ساتيش بالفاى. بعد فترة قصيرة، أسس ساتيش شركة أيون وطلب مني الانضمام إليه في رحلة تمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال منصة مالية ذكية وسهلة الاستخدام.

ما الذي دفعك لاتخاذ قرار إدارة الهندسة في أيون؟

عندما طلب مني ساتيش الانضمام إليه كمؤسس مشارك ورئيس للهندسة في أيون، لم أتردد. عملنا معًا بشكل ممتاز وشاركنا شغفًا لتبسيط العمليات المالية اليدوية والمعقدة. وجدنا بعض التحديات الأساسية التي تواجهها الشركات:

• 82% من الشركات تواجه فجوات في التدفق النقدي
• 60% من الملاك لا يشعرون بالثقة في إدارة أموالهم
• 25% يستخدمون منتجات برمجية زائدة عن الحاجة
• السوق بقيمة تريليون دولار

كانت هناك فرصة حقيقية لإحداث فرق للشركات الصغيرة والمتوسطة، وكنا متحمسين لتحقيق ذلك.

كيف تطورت كمحترف خلال فترة عملك في أيون؟

بناء شركة تكنولوجيا مالية أمر صعب. أنت تبدأ من لوحة فارغة وتعمل على إنشاء شيء لم يُنجز من قبل — وكما هو الحال مع جميع الشركات الناشئة، بموارد محدودة. العمل في هذا البيئة يتطلب مزيجًا من:

• الإبداع
• حل المشكلات
• التفكير خارج الصندوق
• الصبر

تضيف التكنولوجيا المالية طبقة أخرى: الامتثال. من الضروري أن يكون الامتثال والأمان في مقدمة اهتمامات الفريق بأكمله — من الهندسة إلى المبيعات. يجب أن يكون الجميع على دراية عالية بالامتثال، مخاطر الاحتيال، واللوائح المصرفية.

في الشركات الناشئة السابقة، كان من السهل إنجاز الأمور بسرعة. إذا كانت لدينا فكرة منطقية، كنا نبنيها ونتعلم على طول الطريق. لكن التكنولوجيا المالية مختلفة.

نحتاج إلى النظر بعناية في الامتثال في كل خطوة والتأكد من أن كل ما نقوم به لا يشكل أي خطر. نحن نتعامل مع أموال الشركات، لذا يجب أن يكون كل شيء صحيحًا من المرة الأولى. كانت هذه التجربة لا تقدر بثمن، خاصة في التواصل مع أعضاء الفريق التقني الآخرين حول أهمية التنظيم والعمليات التي نحتاج إلى اتباعها للبقاء ملتزمين. هذا مهم جدًا لنجاحنا المستمر وأنا أعمل على بناء وتطوير جانب الهندسة في الشركة.

بالنظر إلى جميع متطلبات الامتثال واللوائح المصرفية — كيف ترى موضوع الأمان؟

الأمان أمر حاسم عندما يوجد العديد من الجهات السيئة التي تحاول التلاعب بأنظمتنا. نقوم بإجراء اختبارات اختراق منتظمة، وجميع أنظمتنا معدة وفقًا لمعايير الصناعة لضمان الامتثال الكامل. نحن أيضًا في عملية اعتماد برمجياتنا من قبل جهات خارجية، مثل SOC2. نستمر في تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) وعمليات ذكية أخرى لضمان الالتزام بجميع ما نقوم به. بالطبع، الأمان عملية مستمرة — نتبع باستمرار أفضل الممارسات الصناعية لنظل في المقدمة.

ما هو الدرس الأهم الذي تعلمته في مسيرتك المهنية؟

من المهم أن تكون عضوًا فعالًا في الفريق. النجاح في العمل يأتي من التطور كفريق. قد تكون لديك مسؤولياتك الخاصة، لكن نجاح المجموعة هو ما يدفع العمل إلى الأمام. المشاريع الكبيرة تتطلب أكثر من وجهة نظر واحدة للنجاح. إذا كنت تعمل بمفردك بشكل دائم، قد تكتشف أن ما بدا الأفضل في فراغ ليس بالضرورة ناجحًا على المدى الطويل. التعاون مفيد لكل من النمو الشخصي وتطوير المنتج.

كيف تدير التوتر القديم بين احتياجات العملاء المتطورة وواقع التطوير؟

على مر الزمن، قمنا بتحسين عملياتنا الداخلية. من خلال التخطيط الدقيق، والنقاشات الراجعة، والتواصل المفتوح المستمر، نحاول أن نكون أكثر استباقية من رد الفعل. إذا أصبحنا رد فعل، فهذا يعني أننا قد نتخلف عن تلبية احتياجات العمل. بشكل عام، هو توازن دقيق جدًا. من المهم أن تكون جميع الأعمال التي نقوم بها مرتبطة بأهداف عملنا الكبرى. تضمن عملياتنا الحالية أن تكون أهداف العمل في صلب كل شيء نقوم به. فريقنا مرن وقادر على إصدار ميزات جديدة بسرعة، مما يحافظ على توافق ورضا فرق التطوير والهندسة.

كيف تتعامل مع الذكاء الاصطناعي داخل منصة أيون؟

عند بناء أنظمة الذكاء الاصطناعي، يجب تقييم الميزات في البيانات التي تساهم في تحديد نمط معين في مجموعة البيانات. ثم نسأل كيف يمكن تدريب نموذج الذكاء الاصطناعي للكشف عن الشذوذ. أصعب جزء هو الوصول إلى مجموعة بيانات نظيفة تم تدريبها بشكل جيد. هذا نظريًا رائع، لكنه يتطلب تدخلًا بشريًا كبيرًا. منصات مثل خدمات أمازون ويب (AWS) توفر المزيد من النماذج المفتوحة المصدر مجانًا، مما يسهل حل بعض المشكلات. بالنسبة لأعمالنا، الاحتيال المالي دائمًا مصدر قلق، لذلك نستخدم باستمرار أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين المراقبة والكشف المبكر عن المعاملات في الوقت الحقيقي. إنه مجال يتطور باستمرار ونحن نعتنقه بنشاط.

إذا استطعت أن تقدم نصيحة لمدير هندسة آخر، خاصة في مرحلة الشركات الناشئة، فماذا ستكون؟

سرعة التكرار والتجربة ضرورية لإنشاء منتجات برمجية يحبها المستخدمون. مع الصناعات المنظمة بشكل كبير، ضع الامتثال في مقدمة كل شيء تقوم به. وإلا، لا تدع البيروقراطية والعمليات غير الضرورية تعيقك.

ما هو أحد أكبر إنجازاتك؟

كوني جزءًا من فريق التأسيس في أيون وإنشاء المنصة من الصفر. بدأنا بدون عملاء — فقط المهمة لبناء منصة مالية متكاملة للشركات الصغيرة والمتوسطة. أحد أكبر إنجازاتي هو أنني لعبت دورًا أساسيًا في جعل تلك المهمة حقيقة. عندما بدأنا أيون، كنت فريقًا واحدًا مسؤولًا عن:

• إنشاء بنية المنصة — إعداد البنية التحتية السحابية
• كتابة أول سطر من الكود بدون موارد هندسية أخرى
• إطلاق الحد الأدنى من المنتج القابل للتشغيل (MVP) عبر تطبيق iOS لعملاء مختارين بعناية

من هنا، قمنا بالتكرار مع مرور الوقت، مع ملاحظات العملاء والشركاء. قمت بتوسيع فريق الهندسة إلى 7 أشخاص حول العالم، وأنشأنا منصة قوية جديدة مع تطبيقات للهواتف المحمولة والويب. أضفنا أدوات ذكاء اصطناعي، ومنصة خدمات مصغرة تعتمد على واجهات برمجة التطبيقات (API) وتخدم مئات الآلاف من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الولايات المتحدة. كان هذا الجانب مرضيًا جدًا، وهناك الكثير لنفعله بعد. من الرضا أن أنظر إلى الأرقام وأدرك أن لدينا أكثر من 50 مليون دولار من الفواتير قيد المعالجة، وقد قدمنا أكثر من 90 مليون دولار من رأس المال العامل للشركات الصغيرة والمتوسطة. هناك الكثير لنفعله، فالأمر لم يقترب بعد من النهاية.

ما رؤيتك لمستقبل أيون؟

بناء برمجيات ذكية وقابلة للتوسع تتيح خدمة ذاتية، والتي ستتوسع إلى صناعات أخرى وتخدم مجموعة واسعة من الشركات الصغيرة والمتوسطة. نحن نعمل على مجموعة برمجيات مالية متكاملة توفر حلاً مصرفيًا قويًا، ورأس مال عامل، وكل ذلك مدفوع بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي (ML) بتكلفة ملكية منخفضة. كمدير للهندسة، أريد الاستمرار في الاستثمار في أحدث التقنيات لتوفير أتمتة لا مثيل لها عبر العمليات المالية. أريد أن نبني أنظمة وعمليات ذكية للقضاء على تعقيد الأنظمة المعزولة المختلفة، وتقليل الاحتيال، وتقديم تجربة مستخدم استثنائية تفرح العملاء.

كيف ترى دور أيون في مشهد التكنولوجيا المالية خلال 5 و10 سنوات؟

نخطط لنكون في طليعة تجميع المنتجات والخدمات المالية، كمنصة شاملة يمكنها خدمة أي حجم من الأعمال. هدفنا أن نكون الرائدين في تقديم منتجات مالية شفافة مع البقاء رقميًا أصليًا. كما نخطط لتوفير مشاريع مفتوحة المصدر، خاصة في مجالات الامتثال، الاحتيال، البنوك، والإقراض، ورفع مستوى تجربة المستخدم في مجال التكنولوجيا المالية بين الشركات.

أين ترى التكنولوجيا الناشئة في التكنولوجيا المالية خلال العشر سنوات القادمة؟

واحدة من التقنيات التي تتبادر إلى ذهني هي الويب 3.0. قيادة حلول مالية لامركزية، وتحقيق التسويات في الوقت الحقيقي عبر البلوكشين. ستستمر الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق في لعب دور كبير في مكافحة الاحتيال والأتمتة. في النهاية، ستشمل البنوك الرقمية، والإقراض المبني على العملات الرقمية، والتطبيقات المالية بدون كود أو منخفضة الكود. كل هذه التقنيات موجودة بالفعل — لكن التحدي الأكبر سيكون من قبل الجهات التنظيمية وعمليات دعم/استبدال الأنظمة الحالية.

حوار بواسطة تيم ليا

التواصل مع أيون

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن أيون، تواصل مع الفريق.

عنوان الموقع الإلكتروني:

صفحة لينكدإن: