من غرف الاستراتيجية إلى قواعد الشفرات: مقابلة مع بن بوروداش

بن بوروداتش هو المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة أبريل، حيث يعمل على جعل عملية الضرائب أكثر سهولة وتكلفة معقولة لدافعي الضرائب الأمريكيين. قضى بن مسيرته المهنية عند تقاطع الخدمات المالية والأمن السيبراني والتكنولوجيا، بدءًا من Deloitte Consulting، حيث قدم المشورة لأكبر البنوك وشركات التأمين في الولايات المتحدة حول النمو، والاندماج والاستحواذ، والاستثمارات، واستراتيجيات التكنولوجيا. مؤخرًا، قاد الاستراتيجية المؤسسية لمجموعة Venture Group Team8، حيث لعب دورًا حاسمًا في تأسيس وتوسيع مشاريع FinTech وCyber جديدة مثل Curv (التي استحوذت عليها PayPal) وVisible Risk (التي استحوذت عليها Bitsight). بن هو من المبدعين والمصممين لمؤشر Team8-WisdomTree للأمن السيبراني وبرنامج دكتوراه زملاء Cyber TU-Team8. بن خريج جامعة نيويورك بدرجة بكالوريوس في الاقتصاد، حيث حصل على تكريم الباحث الرئاسي.

اكتشف أهم أخبار وفعاليات التكنولوجيا المالية!

اشترك في النشرة الإخبارية لـ FinTech Weekly

يقرأها التنفيذيون في JP Morgan، Coinbase، Blackrock، Klarna وغيرهم

إذا كانت هناك خطأ في مجال التكنولوجيا المالية، فهو يكمن بين من يفهمون كيف تعمل الأنظمة المالية الكبيرة حقًا — وأولئك الذين يحاولون تغييرها بدون ذلك السياق.

ينتمي بن بوروداتش بقوة إلى المجموعة الأولى.

قبل أن يشارك في تأسيس أبريل، كان بن قد تواجد بالفعل داخل قاعات مجالس إدارة بعض أكبر المؤسسات المالية في العالم. في Deloitte، لم يكن مجرد مراقب لاتخاذ القرارات على نطاق واسع — بل كان يحللها، ويتعلم كيف يشكل رأس المال، والحوافز، والسياسات الداخلية، ما يمكن أو لا يمكن أن تفعله عمالقة التمويل. هذا النوع من الوصول لا يجعلك فقط ذكيًا، بل يمنحك رؤية واضحة بشكل غير عادي لما يحتاج إلى إعادة بناء — وكيفية بنائه.

لكن ما يجعل قصة بن مثيرة للاهتمام ليس فقط خلفيته المؤسسية. بل كيف تنقل بسلاسة بين تقديم المشورة للمؤسسات القائمة، وإطلاق مشاريع جديدة، وأخيرًا تأسيس منتج يلبي أحد أكثر الاحتياجات نقصًا في الحياة المالية الأمريكية: جعل الضرائب أقل ألمًا، وأكثر إنسانية، وأقل تكلفة في التنقل.

في هذه المقابلة، يشارك بن ما تعلمه حول بناء التكنولوجيا ذات القدرة على الاستمرار، ولماذا يعتقد أن التخصيص في التمويل لا يزال غير مكتمل، وكيف يمكن للذكاء الاصطناعي — إذا تم تصميمه من الأساس — أن يحسن التنفيذ، وليس فقط عروض التقديم.

هذه ليست مجرد مناقشة حول ابتكار الضرائب. إنها حول كيفية تحويل الفهم المؤسسي العميق إلى منتجات أكثر حدة، وسرعة، وتركز على الإنسان — دون فقدان الانضباط الذي يتطلبه التمويل التكنولوجي الجاد.

لنبدأ.

1. لقد امتدت مسيرتك المهنية بين الاستشارات، وبناء المشاريع، وريادة الأعمال. عند التفكير في هذه الرحلة، ما هي التجارب الحاسمة التي شكلت بشكل أكبر نهجك في الابتكار في الخدمات المالية؟

قضيت الأيام الأولى من مسيرتي في Deloitte — ربما ليس المكان الذي تتوقع أن تتدرب فيه كمؤسس. لكنني حصلت على مقعد أمامي لدراسة ديناميات القوة في الأعمال التجارية وشاهدت قرارات عالية المخاطر تعيد تشكيل صناعات بأكملها.

كجزء من مجموعة الخدمات المالية العالمية في Deloitte، كنت أشارك الغرفة مع الرؤساء التنفيذيين ومديري المعلومات يتحدثون عن استحواذات بمليارات الدولارات، وإعادة هيكلة، أو تهديدات تنافسية. مشاهدة كبار التنفيذيين يناقشون قرارات ستعيد تشكيل صناعة وتؤثر على آلاف الأرواح أعطتني عقدًا من التعليم مضغوطًا في عامين فقط.
 
معظم المهنيين الشباب يرون النتائج، مثل البيانات الصحفية، والتغييرات التنظيمية، والتحولات الاستراتيجية. لكنني كنت شاهدًا على المدخلات — المحادثات الحقيقية، والحوافز المخفية، والقواعد غير المعلنة التي تحكم فعليًا كيفية عمل المنظمات الكبيرة. تعلمت كيف أقدم حجة فعالة لإقناع أصحاب المصلحة، أو كيف تظهر التحولات الاستراتيجية الكبرى في محادثات غير رسمية.

أصبح هذا لا يقدر بثمن في دوري التالي في Team8، وهي مجموعة استثمار عالمية. كنت أكثر فاعلية في البيع للمنظمات لأنني فهمت كيف تعمل من الداخل. رغم أنني شعرت أن الشركة كانت كبيرة جدًا لتحقيق تأثير مباشر فوري، إلا أنها كانت مكانًا ممتازًا للبدء، وأوصي به لأي رائد أعمال يطمح لحل مشاكل المؤسسات.

2. الانتقال من تقديم المشورة للمؤسسات المالية الكبرى إلى المشاركة في تأسيس الشركات الناشئة يتطلب تغييرًا في العقلية. كيف أعدتك أدوارك السابقة لتحديات بناء وتوسيع مشاريع جديدة؟

بدأت مسيرتي كمؤسس فعليًا. عندما كنت في جامعة نيويورك، أسست شركة تسمى Published، وفي الوقت نفسه كنت أدرس الاقتصاد والأعمال.

كنت أتنقل عبر Uber بين الصفوف، واجتماعات المستثمرين، واجتماعات العملاء. في النهاية، قررت رفض المزيد من التمويل المؤسسي وبدأت في Deloitte. في البداية، أدركت مدى صعوبة مبيعات المؤسسات، لذلك أردت أن أغمر نفسي في ذلك العالم وأصبح خبيرًا. بالطبع، واصلت رحلتي الريادية، لكنني كنت أمتلك تلك القاعدة من المعرفة منذ البداية.

3. لقد شاركت في تطوير مبادرات مثل مؤشر Team8-WisdomTree للأمن السيبراني وبرنامج دكتوراه زملاء Cyber TU-Team8. كيف ساهمت هذه التجارب في فهمك لتطوير المواهب في الصناعات المدفوعة بالتكنولوجيا؟

تطوير المواهب يبدأ بالقيادة. يلعب قادتنا دورًا محوريًا في تشكيل، والترويج، والحفاظ على ثقافة شركتنا من خلال تجسيد قيمنا وتحفيز فرقنا للمساهمة في مهمتنا المستمرة.

على الرغم من النمو الكبير، حرصنا على أن تظل ثقافتنا ثابتة مع التوسع من خلال التأكيد على أهمية قيمنا الأساسية في كل جانب من جوانب عملياتنا. يشجعون على التواصل المفتوح، ويوفرون فرصًا للتعاون عبر الوظائف، ويعطون الأولوية لرفاهية ونمو الموظفين.

4. برأيك، ما هي العوامل الرئيسية التي تساهم في دمج التقنيات الناشئة بنجاح في الأنظمة المالية التقليدية؟

نحن ندخل عصرًا ستُقدم فيه معظم الخدمات المالية بشكل متزايد عبر الإنترنت، وهذا يعني أن المستهلكين سيتوقعون أن يكون ما يرونه سياقًا كاملًا لهم.

معظم الواجهات المالية الرقمية اليوم هي رقمية، لكنها لا تخدم عملاءها بطريقة شخصية — فهي عامة إلى حد كبير. مسؤولية تجميع ملف مالي رقمي لا ينبغي أن تقع على عاتق الفرد، أو الأسرة، أو الأعمال الصغيرة.

مستقبل التكنولوجيا المالية والخدمات المالية سيدور حول تجميع وتقديم حلول مخصصة للمستخدم. البرمجيات والذكاء الاصطناعي يلعبان دورًا رئيسيًا في تلك التخصيصات أيضًا. أعتقد أننا سنرى مساحة أكبر للتخصص والذكاء لخدمة أنواع أكثر تحديدًا من العملاء. الأمر لا يتعلق بالتكنولوجيا فقط، بل بإعادة تصور نموذج الخدمة من منظور العميل بدلاً من راحة المزود.

5. طوال مسيرتك، شهدت تطور التكنولوجيا المالية. كيف تبقى على اطلاع باتجاهات الصناعة، وما الاستراتيجيات التي تستخدمها للتكيف مع التغيرات السريعة؟

البقاء في المقدمة في التكنولوجيا المالية يعني البناء من أجل التغيير، وليس الاستقرار. لقد صممنا تقنيتنا لتكون مرنة من البداية. إحدى الاستراتيجيات الأساسية: دمج الذكاء الاصطناعي — ليس كملحق، بل كجزء أساسي من البنية التحتية. نستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي وNLP لترجمة قوانين الضرائب المعقدة إلى برمجيات، والتي يتم تحسينها بعد ذلك بواسطة فريق مهندسي الضرائب لدينا.

هذا النظام البشري في الحلقة يحسن نماذجنا باستمرار ويعجل بشكل كبير من دورات التطوير. هكذا وسعنا تغطية المنتجات وخفضنا وقت الوصول إلى السوق. نولي أيضًا أهمية كبيرة لواجهات برمجة التطبيقات للبيانات الآمنة — لأنه في التكنولوجيا المالية، الاتصال ليس مجرد ميزة، بل هو مضاعف قوة. تتيح لنا هذه الاستراتيجيات ليس فقط مواكبة التحولات الصناعية، بل تحديدها أيضًا.

6. للمهنيين الذين يطمحون لإحداث تأثير في التكنولوجيا المالية والمجالات ذات الصلة، ما النصيحة التي تقدمها لبناء مسيرة توازن بين الابتكار والتنفيذ العملي؟

بصفتي شخصًا قضى أكثر من عقد في الصناعة وسوق المشاريع، أعتقد أن العنصر الأكثر أهمية لبناء مسيرة هو العمل مع أشخاص رائعين. الرحلة دائمًا ستكون غير متوقعة، لكن الشيء الذي يمكنك التحكم فيه هو من تحيط نفسك به. للمؤسسين الباحثين عن المستثمرين، أنت في الواقع تشتري شريكًا في العمل — ابحث عن شخص يتحداك ولكنه يكمل مهاراتك في الوقت ذاته.