مُوظِّف يكشف عن قواعد غير محترمة في مقابلات زووم: روب حمام، اليوغا، وتفويض التفكير للذكاء الاصطناعي

في عصر التوظيف عن بُعد الحديث، تحوّلت المقابلة الوظيفية الافتراضية إلى غرب أمريكي برّي من عدم الاحترافية واختصارات الذكاء الاصطناعي. وفقًا لسارة نيبلير، مجندة في شركة ريدبالون، التي توظف مرشحين لأدوار تتراوح بين التصنيع والإعلام، فإن الباحثين عن عمل يخلطون بشكل متزايد بين راحة استخدام زووم وذريعة للتخلي عن آداب المهنة الأساسية. من مرشحين يرتدون روب الحمام إلى أولئك الذين ي outsourced تفكيرهم الحاسم إلى الذكاء الاصطناعي، يواجه عملية التوظيف الافتراضية أزمة من الاستهتار.

الفيديو الموصى به

نيبلير، التي عملت مع أكثر من 80 منظمة، بما في ذلك الشركات الصغيرة والمنظمات غير الربحية 501©(3) وشركات أكبر، عبر صناعات مختلفة، تجري شخصيًا أكثر من 600 مقابلة سنويًا. ضحكت وهي تذكر بعض الأمور التي شاهدتها، قائلة لـ فوربس في حديث حديث.

قالت نيبلير: «تحدثت مع رجل، أعتقد أنه أراد أن يكون مستعدًا جدًا للمكالمة، لكنه كان، كما تعلم، حديثًا من الحمام، وشعره لا يزال مبللاً، وقميصه مفتوحًا». وصفت نيبلير هذا بأنه مشابه لمرشح يرتدي روب الحمام، على الرغم من أن زميلة لها أجرت مقابلة مع مرشح يرتدي روبًا أيضًا.

مرشح آخر، هذه المرة لوظيفة عالية المستوى، كان يقوم بالكثير من التمدد، قالت نيبلير. «كانت لديه جهاز الكمبيوتر على منضدة المطبخ، وكان يمارس اليوغا، بشكل أساسي، طوال المقابلة.» قالت نيبلير ربما كان ذلك بهدف الظهور بشكل غير رسمي، لست متأكدة، لكنه «ليس متوافقًا حقًا مع ما يود صاحب العمل رؤيته».

«بسبب غير رسمية مكالمة زووم، الناس لا يعرفون حقًا كيف يتعاملون معها كمقابلة»، شرحت. النهج غير الرسمي للمقابلات الافتراضية لا يقتصر على اختيار الملابس فقط؛ بل يمتد إلى تعدد المهام الغريب. على سبيل المثال، كانت هناك حالة حيث أخذ الباحث عن عمل يتنافس على وظيفة مبتدئة مقابلته في رحلة إلى وول مارت، يتجول في الممرات، ويدفع عند الكاشير الذاتي، وفي النهاية يدخل سيارته ليقود—كل ذلك أثناء استمرار المقابلة، وقالت نيبلير إنها تعتقد أنه كان مشغولًا ويحاول أن يدمج المقابلة في حياته، وفي الواقع أوصت به للوظيفة، لكنها بشكل عام لا توصي بمرشحين «غير رسميين جدًا». العديد من المقابلات تظهر أشخاصًا يضعون هواتفهم على حجورهم، مما يترك المجندين يحدقون في أسفل ذقونهم أو بزوايا غريبة.

في البداية، بدا أن هذه الانتهاكات لآداب السلوك تقتصر على المتقدمين المبتدئين، لكن على مدى عدة سنوات من العمل في ريدبالون، قالت نيبلير إن الاتجاه توسع الآن ليشمل الباحثين عن عمل ذوي خبرة. «نرى المزيد من الأشخاص الذين لا يفهمون ما هو المطلوب منهم عندما يأتون للمكالمة»، لاحظت. الأمر مشابه أيضًا عندما يتعلق الأمر بتأثير الذكاء الاصطناعي على عملية التقديم للوظائف.

عنصر الذكاء الاصطناعي

ومع ذلك، فإن روب الحمام ووضعية اليوغا ليست سوى نصف المشكلة. لقد أدخل ارتفاع الذكاء الاصطناعي طبقة جديدة من التعقيد على عملية التوظيف. مدفوعين بـ «قلق الذكاء الاصطناعي»، يحاول العديد من المرشحين استخدام التكنولوجيا للحصول على ميزة، فقط لإفساد فرصهم الخاصة. قالت نيبلير: «أعتقد أن قلق الذكاء الاصطناعي يمكن أن يبرز بعض عدم الأمان، وأعتقد أن ذلك لن يخدمهم على الإطلاق، بصراحة، في المقابلة». خلال المقابلات الافتراضية الحية، قالت إن المجندين يلتقطون بشكل متزايد مرشحين يقرأون مباشرة من الشاشات، ويعتمدون كليًا على الذكاء الاصطناعي لتوليد إجاباتهم.

قالت نيبلير: «أعتقد أنه ينبغي للناس أن يأخذوا الوقت الكافي ليعبروا عن سيرتهم الذاتية بطريقة لا تبدو كأنها من صنع الذكاء الاصطناعي». وعندما يتعلق الأمر برسالة التغطية، شددت على أهمية اللمسة الإنسانية. «يعتقد الباحثون عن عمل أن الناس لا يقرؤون رسالة التغطية، لكن أعتقد أن ذلك وسيلة أخرى لتمييز نفسك في عالم الذكاء الاصطناعي، وعدم استخدام الذكاء الاصطناعي في رسالة التغطية الخاصة بك». وأوضحت أن الأمر «واضح جدًا» عندما تكون رسالة التغطية مكتوبة بواسطة الذكاء الاصطناعي، خاصة عندما ينسى المتقدمون تغيير اسم الشركة في النموذج الذي يستخدمونه. بشكل عام، تقول إن الأمر «يكاد يكون نفس عدد الفقرات، فقرة قصيرة في البداية، ثلاث فقرات، فقرة في النهاية. وربما هناك نكهات مختلفة، ونبرة مختلفة، لكنها تكاد تكون متطابقة».

وأشارت نيبلير أيضًا إلى تآكل المهارات الصلبة بشكل مقلق. لاحظت أن مطوري البرمجيات الكبار واجهوا مؤخرًا صعوبة في اجتياز اختبار مهارات زمني كان ينجح فيه الأجيال السابقة بسهولة، وذلك لأن المتقدمين الجدد أصبحوا معتادين جدًا على الاعتماد على مساعدين وطيارين بالذكاء الاصطناعي لإنجاز برمجياتهم.

على الرغم من هذه التحديات، حذرت المجندة أصحاب العمل من محاربة النار بالنار. نصحت بشدة الشركات بعدم استخدام الذكاء الاصطناعي لفرز السير الذاتية، مشيرة إلى أن الخوارزميات غالبًا ما تفوت المواهب غير التقليدية ذات الإمكانات العالية. روت حديثًا مؤخرًا مع مالك شركة صغيرة حول المخاطرة بفرصة توظيف شخص بدون شهادة جامعية، لكن هذا المرشح كان «ماهرًا في الشطرنج» وقضى سنوات في بناء مسيرته من خلال دراسة الشطرنج والمنافسة. «لقد كان توظيفًا رائعًا. الآن، كان الذكاء الاصطناعي سيقوم باستبعاد ذلك السيرة الذاتية»، وكان ذلك سيكون خسارة على الشركة.

بينما يستمر الصراع بين الباحثين عن عمل الذين يرغبون في مرونة العمل عن بُعد والشركات التي تدفع نحو العودة إلى المكتب، تعتقد المجندة أن الجيل الأصغر يخسر فرصة الحصول على التوجيه الضروري. بدون خبرة جنبًا إلى جنب مع زملاء أكبر سنًا، تقلق بشأن تدهور مهارات التفكير النقدي، خاصة مع وجود الذكاء الاصطناعي الذي يوفر العديد من الاختصارات المبكرة. في النهاية، نصيحتها للباحثين عن عمل الذين يواجهون هذا المشهد المكسور بسيطة بشكل منعش: «كن صادقًا»، ارتدِ ملابس نظيفة ومرتبة، وقدم أفضل ما لديك.

انضم إلينا في قمة ابتكار مكان العمل لفوربس في 19-20 مايو 2026 في أتلانتا. لقد وُجدت الآن حقبة جديدة من الابتكار في مكان العمل—وتم إعادة كتابة الكتاب القديم. في هذا الحدث الحصري والنشيط، سيلتقي قادة أكثر ابتكارًا في العالم لاستكشاف كيف يتلاقى الذكاء الاصطناعي والبشرية والاستراتيجية لإعادة تعريف مستقبل العمل مرة أخرى. سجل الآن.