ما الذي يحدد مدى ما يتلقاه متسوقو Instacart فعلاً من أجر

تعد مسألة التعويض من القضايا المركزية لأي شخص يفكر في العمل كتاجر عبر Instacart. بينما تقدم المنصة فرصًا للدخل المرن، فإن الأرباح الفعلية تتطلب فحصًا دقيقًا. كشفت تقييمات تجريبية للخدمة أن مدى دفع مستهلكي Instacart يختلف بشكل كبير بناءً على الاستراتيجية والموقع ووقت العمل. أظهر اختبار دور المتسوق الكامل على مدى عدة أيام تباينًا كبيرًا في معدلات الساعة مقارنةً بمنصات التوصيل الأخرى.

فهم هيكل تعويضات المتسوق في Instacart

وفقًا لبيانات سوق ZipRecruiter، يحقق المتسوقون الكاملون في ماريلاند متوسط حوالي 17 دولارًا في الساعة. ومع ذلك، غالبًا ما تختلف الأرباح الفعلية عن هذا المعيار. خلال فترة تجربة مدتها ثلاثة أيام، شملت أقل من سبع ساعات من وقت التطبيق النشط، بلغ إجمالي التعويض 80.29 دولارًا—مترجمًا إلى 11.47 دولارًا في الساعة خلال وقت العمل النشط. عند احتساب وقت توقف السيارة في مواقف السيارات أثناء انتظار الطلبات، انخفض معدل الساعة الفعلي إلى حوالي 8 دولارات في الساعة عبر إجمالي 10 ساعات من الالتزام.

تكاليف تشغيل السيارة تؤثر بشكل كبير على الأرباح الصافية. شمل الاختبار قيادة لمسافة 160 ميلًا واستهلاك نصف خزان وقود، والذي قدر بـ 25 دولارًا. بخصم هذه النفقات من إجمالي 80.29 دولارًا، تبقى 55.29 دولارًا لعمل 10 ساعات—أي حوالي 5.50 دولارات في الساعة بعد النفقات. يوضح هذا الحساب لماذا من المهم فهم الهيكل الحقيقي للتكاليف عند تقييم ما إذا كان مستهلكو Instacart يتلقون أجرًا كافيًا مقابل جهودهم.

يتكون تقسيم التعويض من ثلاثة مكونات رئيسية: الأجر الأساسي (الذي تسميه Instacart “مبلغ الدفعة”)، الترويج عبر المنصة، والبقشيش من العملاء. تحدد المنصة الأجر الأساسي بناءً على عدة عوامل—وبشكل خاص عدد العناصر، ومسافة القيادة، ومستوى الجهد المطلوب خلال مراحل التسوق والتوصيل. عادةً، توفر المهام الأكثر تطلبًا أجرًا أساسيًا أعلى، مما يجعل استراتيجية اختيار الدفعات مهمة لتحسين الأرباح.

استراتيجيات لزيادة أرباح المتسوقين

الموقع والوقت يؤثران بشكل كبير على مدى دفع Instacart. أظهر الاختبار أن العمل خلال أواخر الصباح وأوائل بعد الظهر في أيام الأسبوع—النافذة المتاحة في الجدول—كان أقل ربحية من فترات الطلب العالي. أشار تطبيق المتسوق إلى أن الأحد كان اليوم الوحيد الذي شهد طلبًا عاليًا في السوق التجريبية، مع مكافآت محتملة تصل إلى 25 بالمئة خلال فترات من 3 م. إلى 7 م. وضع نفسك بالقرب من المتاجر المزدحمة خلال هذه الفترات، والتي يمكن التعرف عليها من خلال مؤشرات حمراء أو برتقالية على خريطة التطبيق، يزيد بشكل كبير من توفر الدفعات.

تعقيد الدفعة يرتبط مباشرة بمستويات التعويض. المهام البسيطة—مثل التسوق لأربعة عناصر من متجر واحد مع مسافة توصيل قصيرة—أعطت 6.22 دولارات. بالمقابل، الدفعات التي تشمل عدة متاجر وتخدم عدة عملاء حققت أرباحًا أعلى بكثير. على سبيل المثال، مهمة تتطلب التسوق من متجر متخصص تليها متجر تحسين المنزل، بمسافة إجمالية قدرها 16 ميلًا ووقت عمل قدره ساعة و45 دقيقة، دفعت 21.63 دولارًا. تتطلب هذه المهام المعقدة سرعة وتنظيمًا لتبرير استثمار الوقت، لكنها تمثل فرص ربح حقيقية للمتسوقين الفعالين.

الخدمة الممتازة للعملاء تؤثر مباشرة على جزء البقشيش، الذي يمكن أن يمثل جزءًا كبيرًا من إجمالي الأرباح. خلال التجربة، شكلت البقشيش 32 دولارًا من إجمالي التعويض البالغ 80.29 دولارًا—أي حوالي 40 بالمئة من جميع الأرباح. تقديم خدمة عالية الجودة، بما في ذلك اختيار المنتجات بعناية، وتعبئة العناصر بشكل مدروس، والتواصل مع العميل بشكل استباقي عند الحاجة إلى بدائل، يشجع على زيادة معدلات الإكرامية. مثال على ذلك، كان البحث الموسع عن سجادة بنمط هوندستوث؛ بعد التواصل مع العميل عبر التطبيق واتخاذ قرار بشأن البديل، زاد العميل البقشيش عند التسليم. تظهر هذه الإيماءات أن إدارة علاقات العملاء تترجم مباشرة إلى زيادة في التعويض.

اعتبارات حاسمة: التأمين، الضرائب، والتكاليف التشغيلية

قبل بدء العمل كتاجر عبر Instacart، يصبح فهم وضع المقاول المستقل ضروريًا. على عكس الموظفين التقليديين، يجب على عمال العمل الحر التحقق من أن تأمين السيارة الشخصية يغطي أنشطة التوصيل التجارية. وفقًا لإرشادات Instacart، غالبًا ما تستثني وثائق التأمين الشخصية العادية الحوادث التي تحدث أثناء العمل في التوصيل، مما قد يتطلب تغطية تجارية أو متخصصة في خدمات الركوب أو التوصيل. ينصح الاتحاد الأمريكي للتأمين على الممتلكات والمسؤولية بمراجعة السياسات بعناية للتحقق من الاستثناءات المتعلقة بـ"التوصيل"، و"النشاط التجاري"، و"حمل الممتلكات مقابل الأجر"، و"حمل الركاب مقابل الأجر" قبل قبول أول مهمة.

الالتزامات الضريبية تتطلب أيضًا تخطيطًا مسبقًا. يفرض مصلحة الضرائب الأمريكية تقديم إقرار ضريبي عندما يصل صافي دخل العمل الحر إلى 400 دولار أو أكثر سنويًا. تصدر Instacart نماذج 1099-NEC (وثائق تعويض غير الموظفين) للمتسوقين الذين يكسبون 600 دولار أو أكثر سنويًا. قد يصبح الدفع المقدر للضرائب ضروريًا للذين يحققون دخلًا ثابتًا، رغم أن ذلك يعتمد على مستويات الدخل السنوية ووضع التوظيف الشخصي. يمكن للمتسوقين الذين لديهم وظائف بدوام كامل تقليل العبء الضريبي الإجمالي عن طريق زيادة حجب الضرائب على رواتبهم بدلاً من دفع دفعات ربع سنوية مقدرة.

مراقبة كل نفقات مهمة جدًا لأغراض الضرائب. خصم المسافات هو الفئة الأهم—أظهر الاختبار أن هناك 160 ميلًا على السيارات الشخصية، وهو ما يمثل حوالي 10 بالمئة من إجمالي الأرباح الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، تشمل النفقات القابلة للخصم تكاليف الوقود، ورسوم خدمة الهاتف، وصيانة السيارة، وأقساط التأمين (أو الجزء التجاري من التأمين). الحفاظ على سجلات مفصلة يمكن أن يساعد المتسوقين على تقليل الدخل الخاضع للضريبة عند تقديم الإقرارات السنوية.

توصيات عملية لنجاح عمليات المتسوق

الكفاءة التشغيلية تتطلب التحضير قبل بدء الورديات. يتطلب تطبيق المتسوق اهتمامًا مستمرًا طوال يوم العمل—قبول الطلبات، وتحديد وقراءة رموز الباركود للمنتجات، والتنقل إلى العملاء، وتسجيل بيانات الإنجاز. إحضار شاحن هاتف واستثمار في حامل آمن للسيارة يضمن التنقل الآمن ويمنع انقطاع التيار أثناء العمل. بالإضافة إلى ذلك، يتطلب الدور نشاطًا بدنيًا كبيرًا—الوقوف، والبحث عن العناصر في المتاجر، ورفع منتجات ثقيلة مثل طعام الحيوانات الأليفة، والقيادة المتكررة. إحضار مياه كافية ووجبات محضرة يحافظ على مستويات الطاقة ويمنع إنفاق الأرباح على خيارات الطعام الفورية.

مقارنة مدى دفع مستهلكي Instacart مع فرص العمل الأخرى في العمل الحر تظهر فروقًا ذات معنى. عند الاختبار جنبًا إلى جنب مع قيادة خدمات الركوب عبر Uber وتوصيل الطعام عبر DoorDash، قدمت منصة Instacart بنية نشاط أكثر إرضاءً على الرغم من أن معدلات الساعة كانت مماثلة أو أقل قليلاً. المشاركة البدنية في التسوق من المتاجر واللوجستيات غالبًا ما توفر رضا أكبر من الوقت المستغرق في القيادة السلبي أو التسلسل القياسي للتوصيل، حتى عندما تتبع الأجور في الساعة بشكل مماثل.

النجاح كمستهلك عبر Instacart يعتمد في النهاية على فهم آليات التعويض، وتحسين توقيت وموقع العمل، وتعظيم التفاعلات مع العملاء، والنظر في جميع التكاليف التشغيلية. بينما أظهر الاختبار أن الأرباح تمثل تحديًا للمبتدئين في الأسواق ذات الطلب المنخفض، يمكن للمتسوقين ذوي الخبرة الذين يطبقون المبادئ الاستراتيجية تحقيق أهداف التعويض التي تتوافق مع متطلبات مرونة جدولهم الزمني. توفر المنصة فرصة حقيقية، لكن التوقعات الواقعية المبنية على تحليل البيانات—بدلاً من الوعود الترويجية—توجه قرارات أفضل لأولئك الذين يفكرون في هذا الخيار الوظيفي.