إليك واقع يتعين على المزيد من فرق العمليات مواجهته: تتحرك الوكلاء الذاتيون بسرعة تتجاوز سير العمل التقليدي لتكنولوجيا المعلومات. عمليات يدوية. سلاسل موافقة طويلة. تبادل مستمر بين الفرق—كل ذلك أصبح يعيق الأداء. يتطلب التحول نحو العمليات التعاونية المدفوعة بالوكلاء نهجًا مختلفًا. أنت بحاجة إلى تفاعل متناغم بين البشر والوكلاء، حيث لا يعيق التسريع الثقة ويمكن التوسع دون فوضى.