في السياق الاجتماعي في الصين، هناك أسلوب كلام مقزز جدًا. إذا أردت أن تثير اشمئزاز شخص ما، فهذه الطريقة تكفي بشكل أساسي. الصيغة الأساسية لهذا الأسلوب هي: أولاً، تختلق خطأً لم يرتكبه الطرف الآخر أصلاً، وعندما يكون على وشك الرد أو إثبات براءته، تستخدم على الفور التسامح والكرم لسكاته. لماذا أنا واثق من أن هذا الأسلوب مقزز؟ لأنني قبل أيام شعرت فعلاً بالاشمئزاز منه.

المشهد الأول: إلقاء اللوم في العمل. على سبيل المثال، أنت وزميلك في العمل، وسؤال المدير فجأة عما إذا كانت مهمة معينة قد أُنجزت أم لا، مع أنكما لم تفعلاها أصلاً. يرد زميلك فورًا: "آه؟ ألم أطلب منك أن تقوم بها؟ لماذا لم تفعلها؟" بالطبع، يجب أن ترد: "متى طلبت منك أن تفعلها؟" لكن بمجرد أن تقول ذلك، يقاطك على الفور: "حسنًا، حسنًا، لا تتحدث، لا تتحدث، سأقوم أنا بذلك. لا بأس، سأعرف ذلك لاحقًا." من خلال تكرار هذه الطريقة، سيعتقد الضمير الباطن للمدير أن: أنت أخطأت، وهو يتصرف بسخاء؛ بينما أنت تكتم غيظك بشدة.

المشهد الثاني: اختفاء ملف. على سبيل المثال، فقدت شركة ملفًا معينًا، وعندما يسأل المدير، يقول زميلك: "آه، ألم أطلب منك أن تضع الملف في مكان معين؟" هل لم تضعه؟ أنت على وشك أن تقول أنك لم تخبرني أصلاً، لكنه يقاطعك على الفور: "حسنًا، حسنًا، لا بأس، الأمر خطئي، سأضعه بنفسي في المرة القادمة." ما النتيجة؟ يبدو أن الخطأ فيك، لكنه هو الذي يظهر بمظهر الشخص الذي يتحمل المسؤولية ويتسم بالكرم.

لماذا هذا الأسلوب فعال؟ يجب أن تتذكر أن شرط نجاحه هو: اختلاق الخطأ. إذا كان الطرف الآخر قد أخطأ بالفعل، فلن يشعر بالاشمئزاز إذا قلت ذلك. سيشعر فقط: نعم، لقد أخطأت حقًا في هذا الأمر. فقط عندما يكون الطرف الآخر غير مخطئ، فإن اتهامه أولاً، ثم التسامح، ثم إسكاته، يمكن أن يثير لديه شعورًا قويًا بعدم الارتياح والضيق.

كيف تتعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص؟ يجب أن تفرق بين المناسبات. في المناسبات الرسمية والمهذبة (مثل مكان العمل): لا تتسرع في إثبات براءتك، لأنه بمجرد أن تبدأ في ذلك، سيستخدم التسامح لسكوتك، مما يجعله يبدو أكثر نبلاً. في المناسبات غير الرسمية: أشر مباشرة إلى الحقيقة، وقطع عليه عرض الادعاء، ولا تمنحه فرصة لإتمام الاتهام، ولا تسمح له بفرصة استخدام هذا الأسلوب كله.