إليك شيء يستحق التفكير فيه: تقوم المنصات الكبرى بإجراء تحليلاتها الخاصة التي تظهر أن التحقق الشامل من المعلنين سيقلل بشكل كبير من الاحتيال والنصب. يبدو الأمر واضحًا لحماية المستخدمين، أليس كذلك؟ ومع ذلك، عندما يحين وقت التنفيذ — نحن نتحدث عن حوالي $2 مليار في تكاليف التنفيذ بالإضافة إلى التأثير المحتمل على الإيرادات — تكتشف هذه الشركات فجأة أن الميزانية محدودة.

الفجوة بين ما تثبته الأبحاث الداخلية وما يتم تمويله فعليًا تكشف شيئًا مهمًا عن الأولويات. عندما تهدد تدابير الأمان الأرباح، تصبح بشكل غامض "مكلفة جدًا" أو "غير ممكن تقنيًا". يثير ذلك سؤالًا غير مريح: إذا لم يتوافق منع الاحتيال مع هوامش الربح، فكم هو الالتزام جدي حقًا؟

بالنسبة لأولئك الذين يبنون ويقيمون المنصات، فإن هذا التوتر يستحق المراقبة. سلامة المستخدمين والكفاءة المؤسسية لا يتحركان دائمًا في نفس الاتجاه — وأحيانًا لا تتطابق الحسابات كما يأمل المستخدمون.