سعر سهم ServiceNow Now على وشك الاستفادة من طفرة الأتمتة التي تبلغ قيمتها 30.85 مليار دولار

أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) السوق على مسار نمو هائل، حيث تتوقع شركة Grand View Research معدل نمو سنوي مركب بنسبة 43.9٪ حتى عام 2030. قد يدفع هذا المسار السوق من حالته الحالية إلى تقييم قدره 30.85 مليار دولار بحلول عام 2030—وهو ما يمثل توسعا مذهلا بنسبة 466٪ خلال أربع سنوات فقط. من بين اللاعبين الذين تم وضعهم للاستفادة من هذا الاتجاه، سيرفيس ناو (بورصة نيويورك: الآن) يبرز كمرشح استثماري جذاب.

لماذا يعكس سعر سهم ServiceNow Now قيمة حقيقية للمؤسسة

تدعم ServiceNow روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي لعملاء المؤسسات، حيث تؤتمت المهام الروتينية ودعم العملاء دون تدخل بشري. على عكس الروبوتات البرمجة التقليدية، تتعلم هذه الأنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدي وتتطور باستمرار، وتصبح أكثر قيمة مع كل تفاعل. تبسط المنصة سير العمل الداخلي وتعزز الإنتاجية بشكل ملحوظ عبر المؤسسات.

الأساس المالي للشركة قوي بشكل ملحوظ. في الربع الثالث من 2025، أبلغت ServiceNow عن إيرادات بلغت 3.4 مليار دولار — بزيادة 22٪ على أساس سنوي. والأهم من ذلك، أن إيرادات الاشتراكات شكلت 3.3 مليار دولار، أي 97٪ من إجمالي المبيعات، مما وفر دخلا متكررا ومتوقعا. مع 11.35 مليار دولار من التزامات الأداء المتبقية، لدى الشركة إيرادات مستقبلية كبيرة.

الاحتفاظ بالعملاء والحجم غير المماثل

معدل تجديد العملاء البالغ 97٪ في ServiceNow هو مؤشر بارز. بمجرد أن تدمج المؤسسات ServiceNow في عملياتها، يصبح التحول مكلفا للغاية ومزعجا. تخدم الشركة ما يقرب من 8,400 شركة، بما في ذلك حوالي 85٪ من قائمة فورتشن 500—مما يدل على قدرتها على الحصول على صفقات ضخمة والاحتفاظ بها.

ظل نشاط الصفقات قويا في الربع الثالث. أغلقت ServiceNow 103 معاملات بقيمة $1 مليون أو أكثر من قيمة العقود السنوية، مع إنهاء الربع بتجاوز 553 عقد عملاء $5 مليون في خل التفاح — ارتفاع بنسبة 18٪ على أساس سنوي. يوفر تركيز العملاء على مستوى المؤسسات نموا مستقرا ومستداما.

خلال العقد الماضي، ارتفعت أسهم ServiceNow بحوالي 1,000٪، مما جعل الشركة صانعة ثروة على المدى الطويل.

قلق تباطؤ النمو

ليس كل شيء يسير بسلاسة. يمثل نمو إيرادات ServiceNow بنسبة 22٪ في الربع الثالث تباطئا عن الأرباع السابقة، مما يشير إلى احتمال نضوج السوق أو ضغوط تنافسية. والأكثر إثارة للقلق، أن صافي الدخل نما بنسبة 16٪ فقط على أساس سنوي، مما يشير إلى أن توسع هامش الربح قد يواجه رياحا معاكسة.

أثار استحواذ الشركة على شركة الأمن السيبراني Armis بقيمة 7.75 مليار دولار شكوكا لدى المستثمرين. تساءل النقاد عما إذا كانت لعبة الأمن السيبراني تتآزر حقا مع تقنية روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي. أدت الصفقة إلى انخفاض سعر سهم ServiceNow Now بنسبة 11٪ في يوم واحد. يزيد استحواذ موفووركس من تعقيد هذا النمط—حيث يستخدم استثمارا كبيرا لرأس المال لتسريع النمو بشكل مصطنع بدلا من الاعتماد على التوسع العضوي.

الحكم على زخم سعر السهم الآن

تعمل ServiceNow في صناعة مهيأة لنمو كبير. توفر ميزانية الشركة الحصنية، وقاعدة عملاء المؤسسات، وموقعها الرائد في السوق في مجال الذكاء الاصطناعي المحادثي أسبابا مشروعة للتفاؤل. إذا تمكنت الإدارة من إثبات أن الاستحواذ الأخير يدفع فعلا تسارع النمو في الإيرادات، فقد يحقق سعر سهم ServiceNow Now عوائد جذابة مقارنة بالمستويات الحالية.

لكن الخطر هو أن تصبح الاستحواذات عكازا مع خيبة أمل النمو العضوي. يجب على المستثمرين مراقبة الأرباع القادمة عن كثب—إذا تعافى نمو الإيرادات بأكثر من 25٪ وأدى تكامل الاستحواذ إلى تآزر حقيقي، فقد تكون ServiceNow فائزا واضحا في طفرة الأتمتة.