تجاهل الضمان الممتد: 5 أشياء لا يريد تجار التجزئة أن تعرفها

لقد سمعت ذلك من قبل. في كل مرة تشتري شيئًا—سواء كان لابتوبًا، أو جهازًا منزليًا، أو حتى سيارة—يسأل أحدهم عما إذا كنت تريد تغطية ممتدة. لكن الحقيقة غير المريحة هي: هل الضمانات الممتدة للسيارات، أو أي ضمان ممتد بشكل عام، تستحق ذلك؟ الجواب، بالنسبة لمعظم الناس، هو لا. دعنا نوضح لماذا يواصل قطاع الضمانات دفع هذا المنتج، ولماذا ستشكرك محفظتك على رفضه.

1. أنت تدفع الكثير مقابل لا شيء

يولد سوق الضمانات الممتدة أكثر من $40 مليار سنويًا، وهذا يخبرك بكل ما تحتاج إلى معرفته. يحقق تجار التجزئة هوامش ربح كبيرة على هذه الإضافات لأن معظم الناس لا يستخدمونها أبدًا. أنت تدفع في الأساس أسعارًا عالية للحماية التي إحصائيًا لن تطالب بها. فكر في الأمر: كم مرة يتعطل هاتفك الذكي فعلاً؟ كم مرة يتعطل ثلاجتك في السنة الثانية أو الثالثة؟ تكلفة الدفع من جيبك لإصلاح واحد تقريبًا تتفوق دائمًا على ما ستنفقه على سنوات من تغطية الضمان.

2. التفاصيل الدقيقة مصممة لرفض مطالبتك

هل قرأت يومًا اتفاقية ضمان ممتد؟ فهي عمداً معقدة ومربكة. تحذر لجنة التجارة الفيدرالية من أن هذه السياسات غالبًا ما تحتوي على متطلبات صيانة تمنح الشركة فرصة للرفض. فشل في أداء إجراء تنظيف غامض، وفجأة تُرفض مطالبتك. سيلومون الاستخدام غير الصحيح أو نقص الصيانة، مما يتركك بدون تغطية عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

3. المصنعون يحمونك بالفعل

إليك ما ينساه معظم الناس: منتجك يأتي بالفعل مع ضمان المصنع. معظم الأجهزة والإلكترونيات تأتي مع تغطية لا تقل عن 90 يومًا، والكثير منها يوفر حماية أطول بكثير. علاوة على ذلك، غالبًا ما تكرم الشركات الضمانات بعد تاريخ انتهاء صلاحيتها كجزء من خدمة العملاء—خصوصًا الآن، عندما يمكن لمنشور سلبي على وسائل التواصل الاجتماعي أن يضر بسمعة العلامة التجارية. أنت مغطى بالفعل أكثر مما تدرك.

4. بطاقة الائتمان الخاصة بك هي شبكتك الأمان الحقيقية

هذه هي الحماية التي لا يتحدث عنها أحد. إذا دفعت بواسطة بطاقة ائتمان، فراجع فوائد بطاقتك. العديد من بطاقات الائتمان المميزة تتضمن حماية شراء ممتدة تتجاوز في الواقع ضمان المصنع. تلك الميزة المخفية أفضل بكثير من دفع مبلغ إضافي لضمان ممتد يبيعه تاجر التجزئة، وتحصل عليها أساسًا مجانًا فقط باستخدام البطاقة الصحيحة.

5. تاجر التجزئة على الأرجح يدعمك على أي حال

تجار التجزئة الكبار مثل كوستكو بنوا سمعتهم على سياسات إرجاع ودية للعملاء. إذا تعطل شيء بعد الشراء مباشرة، فإن معظم تجار التجزئة الموثوقين سيستعيدون السلعة أو يصدرون استردادًا دون الحاجة لإثبات شيء. هذا الحماية غير الرسمية غالبًا ما تعمل بشكل أفضل من الاعتماد على شركة ضمان لمعالجة مطالبتك بعد شهور.

الخلاصة

سواء كنت تسأل إذا كانت الضمانات الممتدة للسيارات تستحق ذلك أو تفكر في واحدة لأي عملية شراء أخرى: أنشئ صندوق طوارئ بدلاً من ذلك. استخدم بطاقة ائتمان ذات حماية قوية. اشترِ من تجار تثق بهم. هذه الاستراتيجيات الثلاث تخلق شبكة أمان أفضل من أي ضمان ممتد على الإطلاق—وستوفر آلاف الدولارات عند القيام بذلك.