هل يتم خداعك؟ كيف تكتشف المتاجر المزيفة على وسائل التواصل الاجتماعي قبل زحمة العطلات

موسم التسوق خلال العطلات هو ذروة وقت المحتالين، والأرقام لا تكذب. وفقًا لتقرير رؤى السلامة السيبرانية لعام 2025 من Norton، يقفز 62% من الأمريكيين إلى العروض فور رؤيتها — غالبًا دون التحقق من شرعيتها. والأمر الأكثر إثارة للقلق: 54% من المتسوقين قد اشتروا بالفعل من خلال إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي هذا العام، وواحد من كل ثلاثة استهدفه احتيال تسوق.

المشكلة؟ الشراء العفوي يجعلنا عرضة للخطر. كما يقول المثل، الاقتباسات المزيفة حول “عروض لا تصدق” تعكس في الواقع تكتيكات المحتالين الحقيقية. إليك ما تحتاج معرفته لحماية نفسك.

عندما لا تتطابق الأسعار، لا يتطابق المتجر أيضًا

علامة التحذير الأولى غالبًا ما تكون السعر. إذا رأيت ساعة ذكية ذات علامة تجارية تُباع عادة بسعر $200 مقابل 25 دولارًا، فوقف وفكر. المحتالون يخفضون عمدًا أسعار التجزئة الشرعية لجذب الباحثين عن الصفقات اليائسين.

لكن الأمر لا يقتصر على السعر فقط. وفقًا لخبراء التجارة الإلكترونية، احذر من التناقضات المتعددة: صور المخزون التي تبدو عامة، وتفاوت الأسعار بشكل كبير عبر صفحات المنتجات، وعمليات الدفع التي تبدو غير مألوفة أو غير سلسة. إذا شعرت أن هناك شيئًا غير صحيح — فإن الحدس مهم. الدفاع الأفضل، كما يوصي خبراء الأمان، هو التمهل والتحقق قبل النقر على شراء.

المراجعات والمتابعون المزيفون: وهم المصداقية

العلامات التجارية الحقيقية تعرض مراجعات العملاء الحقيقية مع صور مرفقة لأنها تبني الثقة. لكن المتاجر المزيفة؟ تفتقر إلى هذا العنصر الحاسم. بدلاً من ذلك، يملؤون قسم التعليقات بمراجعات “راضٍ” مولدة بواسطة بوتات ويشترون متابعين مزيفين ليبدووا شرعيين.

تدهور الوضع مع الذكاء الاصطناعي. يستخدم المحتالون الآن الذكاء الاصطناعي لإنشاء صور منتجات واقعية، وشهادات موثوقة، وتسميات توضيحية تبدو أصلية. تظهر هذه المزيفة المتطورة بجانب العلامات التجارية الحقيقية، مما يصعب تمييزها. الخلاصة: إذا كان لدى متجر مراجعات زبائن مصقولة بشكل مريب ولكن غير قابلة للتتبع، فابحث أكثر قبل الثقة به.

الموقع الإلكتروني يروي القصة أيضًا

موقع إلكتروني غير محترف غالبًا ما يكون علامة واضحة. تجار التجزئة الشرعيون يعرضون دائمًا عنوانًا فعليًا وسياسات إرجاع واضحة — وغالبًا ما يكون ذلك مطلوبًا قانونيًا. المتاجر المزيفة تتجاهل عادة كلا الأمرين.

علامات تحذير أخرى تشمل قواعد لغة ضعيفة في جميع أنحاء الموقع، صفحات “من نحن” غامضة، ونماذج اتصال عامة كخيار خدمة العملاء الوحيد. عمر النطاق أيضًا مهم: معظم المتاجر الاحتيالية تختفي خلال ستة أشهر من الإطلاق. قضاء دقيقتين في التحقق من هذه التفاصيل قد يوفر لك مئات الدولارات.

في موسم العطلات هذا، كن متعمدًا في تسوقك. تحقق من المصدر، وابحث عن علامات الشرعية، وتذكر: إذا بدا العرض جيدًا جدًا لدرجة يصعب تصديقه، فربما لا يكون حقيقيًا.